最新更新日期:2020年1月15日

 

1. 欢迎

 

欢迎访问nuaxia网站。我们运营本“网站”是为了促进在企业和机构决策中采用我们“会员”的意见,并管理我们与“客户”的关系。您对“服务”和/或本“网站”的使用始终受这些使用条款中规定的条款和条件的约束,包括附录A和B中规定的条款和条件,适用情况如下(“条款”)。如果您不同意这些条款,或者您未达到法定年龄或在其他方面没有能力或无法受这些条款的法律约束,则您不得使用“服务”或“网站”。

 

请注意:受以下规定的约束:

  • 附录A(客户条款)的规定仅适用于“客户”;并且

  • 附录B(会员条款)的规定仅适用于“会员”。

 

您只能注册为“客户”或“会员”。如果您之前已注册为“会员”,然后您又注册为“客户”,则以您“客户”的注册为准,您的“会员”注册将被停用。但是,您将继续受“会员”和“客户”使用条款的约束。

 

定义词和短语在本“条款”的正文中定义或在附录C中列出。

 

2. 我们是谁

 

nuaxia Limited是一家在英格兰和威尔士注册的公司,注册编号为10091312,注册办公地址位于5 Walpole Avenue, Richmond, Surrey, TW9 2DJ(简称“nuaxia”)。

 

3. 接受条款

 

请先仔细阅读这些本“条款”,然后再使用本“网站”、注册为“客户”和/或作为“会员”参与。

 

如果您不接受使用条款,则不应使用本网站、注册为客户、使用服务或作为会员参与。

 

4. “使用条款”的更改

 

nuaxia保留随时修改或修正本“使用条款”或任何部分的权利。所有更改将在“网站”上发布后立即生效。在“使用条款”的更改发布后访问网站或使用服务,即表示您同意所有此类更改。作为“会员”,每次与我们进行新的互动时,您都会收到指向我们现行“使用条款”的链接。

 

5. 注册

 

 

如果您希望使用我们的服务或我们的数据服务,您可能需要在网站上注册并获取一个包含密码的个人帐户。如果您希望访问我们的报告门户,您还需要拥有一个个人帐户。“客户”必须提供工作电子邮箱地址,该地址必须是您个人的且是有效的。“客户”不得提供私人电子邮箱地址,并且我们不接受提供数据收集服务的企业电子邮箱。

 

此类“服务”是单用户服务。如果您选择与其他同事共享您的登录名和密码,则您和贵组织对此类使用负全部责任并要确保遵守本“协议”的条款。

 

并不是我们的所有服务都需要注册。

 

6. 密码安全性

 

您对您的登录名和密码的使用全权负责。您同意对此类信息进行保密。如果您相信或有合理理由相信您保密信息已被泄露,或者您的帐户存在未经授权的活动,您务必立即与我们联系。您应对您的帐户以及与使用您的帐户有关的所有活动负责,无论您是否授权此类活动。

 

7. 允许使用的情况

 

提供“服务”是为了进行市场调研。您对“服务”的使用必须符合相关的法律和监管合规要求。“客户”只能将其用于“内部业务运营”。

 

8. 禁用用户

 

您不能是:

  1. 消费者。本“服务”仅适用于企业、机构和类似的商业、教育、慈善或政府机构。不适用于消费者或个人。

  2. 参与任何数据收集或视频研究支持服务或情绪测量支持服务或内容传递或招募业务或任何类似或相互冲突的服务。

 

9. 禁止使用的情况

 

您不得使用本“网站”、访问或使用“服务”(由我们自行决定每种情况的合理性):

  1. 发送商业信息或邀请。我们不允许假借市场调研或类似名义为由,进行任何营销、促销活动和/或与销售相关的活动;

  2. 要求、收集、存储和/或披露任何“会员”的任何个人身份数据;

  3. 提供您的联系方式或向“会员”提出任何关于直接联系的请求或建议;

  4. 提供任何网站的链接或援引任何网站,无论是您自己的还是第三方的;

  5. 违反任何隐私法;

  6. 传达我们认为有害、辱骂、歧视(性、种族、民族、宗教)、不雅、仇恨、威胁、诽谤、污蔑、诋毁或其他非法内容;

  7. 以意图规避这些“条款”的方式,尝试使用本“网站”和/或“服务”(例如,在您的会员资格因违反这些“条款”而被终止的情况下重新注册);

  8. 在任何广告活动、宣传材料、网页或任何其他方式中使用任何“媒体回答”,使数据能够被“客户”的人员以外的任何人访问或查看。如果受这些使用“条款”的约束,您可以允许第三方机构访问本“网站”;

  9. 以误导或非法方式或以任何可能对nuaxia的商誉产生不利影响的方式使用或展示调查结果或视频访问结果;

  10. 如果您作为代理为某家制造商开展过一项调查。nuaxia调查结果必须注明“通过nuaxia进行的调研”

  11. 将“调查结果”或“视频访问结果”用于任何争议解决、诉讼仲裁或其他法律程序;

  12. 证明、扫描或测试本“网站”和“服务”的漏洞,除非获得nuaxia的书面授权;

  13. 关系到任何恶意软件和恶意使用。您不得干扰或破坏本“网站”或“服务”,例如过度使用、发起拒绝服务攻击或上传或传输病毒、有害材料或其他恶意代码。您不得使用爬虫、机器人或其他自动数据挖掘技术对网站上可用的内容进行编目、下载、存储或以其他方式复制或分发,或操纵在网站上进行的任何活动的结果,包括但不限于通过“服务”提供的“调查”。您不得尝试使用我们提供的界面和说明以外的方法访问本“网站”;

  14. 在任何其他网站内框架套用“网站”的部分内容,改变网站的外观或建立从任何其他网站指向“网站”的链接,而非主页;

  15. 使用本“网站”或“服务”的目的是打造有竞争力的产品或服务;

  16. 尝试对网站或服务进行反工程。您不得使用任何技术(包括自动化系统或软件)从“网站”或我们提供“服务”的其他界面中提取或抓取数据;

  17. 以任何侵犯或可能侵犯他人“知识产权”的方式使用本“网站”或“服务”;

  18. 转售或租赁以及同等用途。除本文同意的情况外,您不得派遣、转让、转售、分发、租赁或以其他方式使用“服务”;

  19. 使用本“网站”披露或以其他方式使用任何可识别患者身份的数据或任何可识别个人身份的任何临床或非临床数据;

  20. 用于任何法律禁止或限制的任何目的,包括但不限于与来路不明的电子邮件信息、与未成年人的在线通信以及隐私法律和法规(包括保护“受保护的健康信息”)相关的法律,或违反本“使用条款”。

 

10. 知识产权

 

除非在本“条款”中另有说明,否则本“网站”及其“服务”中的所有知识产权均归nuaxia所有。

 

11. 网站所有权

 

本“使用条款”和您对“网站”或“服务”的使用均不赋予您对“服务”或您通过“服务”访问的内容的所有权(本“条款”中规定的情况除外)。除非本“条款”有明确要求,否则本“使用条款”不授予您使用nuaxia的名称、标志、其他品牌元素或其他专有材料的任何权利。

 

12. 侵犯版权

 

任何版权或知识产权声称您的作品已以构成侵犯版权的方式被利用,您可以通过support@nuaxia.com通知我们。

 

13. 保密

 

a. 您知悉可以根据本“条款”交换保密信息。您应使用不次于与保护您的类似保密和专有信息相同的手段,且在任何情况下不得次于合理的手段,来防止披露和保护保密信息的保密性。您同意不披露或使用保密信息,出于本“条款”的目的和本文授权的情况除外。您将及时向nuaxia报告您知道的任何未经授权使用或披露保密信息的情况,并在调查和起诉任何此类未经授权的使用或披露事件时向nuaxia(或其许可方、“客户”或“会员”)提供合理帮助。

 

尽管有上述第13.a条的规定,您可以在以下情况下使用或披露保密信息:(a) 您已经知道没有保密义务,(b) 已经公开或非通过您本人未经授权的行为导致公开的情况, (c) 从没有任何保密义务的第三方处正当接收的保密信息 ,(d) 在不使用保密信息的前提下,由您独立生成的保密信息,(e) 经披露方批准披露,或 (f) 根据 政府部门或法律的要求,只要您在任何此类披露之前将此类需求通知nuaxia,并采取合理必要的措施对信息保密。

 

您本人应当并且应当促使您的所有有权访问保密信息的雇主、承包商和顾问严格对保密信息进行保护和保密,并且应当促使您的雇主、承包商和顾问不将此类保密信息或其任何部分以任何形式或媒介提供给任何第三方,但需要访问此类保密信息以使您能够行使本协议项下权利的nuaxia的员工、承包商和顾问除外。您同意:(a) 不向第三方(以书面或口头方式)披露与我们的“服务”相关的任何基准测试数据,并且 (b) 不使用nuaxia的保密信息来创建任何与本“软件”实质上相似的计算机软件或文档。

 

14. 某些责任的免除

 

请特别仔细阅读本文第15条规定,其中描述了在提供“服务”和/或您访问“网站”期间可能出现的某些责任免除和限制情况。

 

我们努力使网站和服务保持最新、无缺陷且安全,但您需自行承担使用风险。我们按“现状”开放网站的访问和服务的使用,无任何明示或暗示的保证,包括但不限于对适销性、令人满意的质量或特定目的的适用性和不侵犯任何第三方权利的暗示保证。我们不保证“网站”或“服务”是安全的。

 

NUAXIA对第三方的行为、内容、信息或数据不承担任何责任,您在此同意现在和将来使我们、我们的董事、官员、员工和 代理免受由您对任何此类第三方提出的任何已知和未知的索赔或以任何相关方式提出的索赔代理的损害。

 

我们将不对您的任何利润损失、机会损失、数据丢失或任何经济用途的损失负责,也不对您因本“条款”引起的或与之相关的任何后果性、特殊的、间接的或附带的损害负责,即使我们已被告知存在发生此类损害的可能性。

 

我们因本“条款”、您访问网站和/或使用服务而产生的累积责任不会超过一百英镑(100英镑)和您在过去十二个月中支付给我们的服务费这两者之间的较低金额。适用法律可能不允许限制或排除责任或附带或后果性损害,因此上述限制或除外情况可能不适用于您。在这种情况下,NUAXIA的责任将仅限于适用法律允许的最大范围。

 

尽管有上述“条款”规定,但本条款中的任何内容均不应或意图排除或限制我们对您的死亡、人身伤害或任何其他不能合法排除或限制的损失的责任。

 

在诉讼事由首次出现一年后,您不得提起任何诉讼。

 

15. 赔偿

 

您应自行承担任何损失、费用、损害、债务或支出,以及所有索赔和损害,并免于我们、我们的附属公司及我们的高管、董事、雇员和代理受到上述损害,包括但不限于因 (i) 您使用“服务”(包括依赖通过使用“服务”获得的任何信息或材料;和/或 (ii) 您违反本“协议”而产生的合理律师费。

 

16. 无医疗建议

 

“服务”和“网站”不直接或间接向个人或消费者提供医疗服务或建议。所有“服务”都将由从事医疗保健领域工作的专业人员使用,他们将依靠自己的专业判断。对于您因使用服务而可能提起的任何诉讼,我们不承担任何责任,并且您将使我们免受任何此类责任的伤害。

 

17. 第三方网站

 

对于您可能通过本网站访问的任何第三方内容或网站,nuaxia不承担任何责任。 nuaxia不推荐其网站可能从本网站链接的任何第三方。 nuaxia无法就任何第三方网站的正当性、安全性或准确性提供任何陈述或保证。

 

18. 您的陈述及保证

 

您向nuaxia做出如下陈述及保证:

  1. 您拥有同意受本”使用条款“约束的合法权利和能力;

  2. 您的身份和个人资料信息真实准确;

  3. 您不是禁用用户;

  4. 您遵守所有适用的法律、法规和行业标准,包括根据HIPAA 和HITECH法案与美国患者信息相关的法规;

  5. 您已获得雇主赋予您使用这些服务的许可(如果相关);

  6. 您已获得场地所有者的许可,可以提交媒体(视频/音频/照片)回答;

  7. 如果您不能做出上述陈述及保证,则不得使用本”网站“。

 

19. 终止

 

如果另一方违反了自身负有的重大义务,并且在第一方要求的30天内未解决该违约行为,则您或nuaxia可以提前30天通知(通过电子邮件)终止本”条款“。

 

在任何情况下,任何一方均可在提前30天(通过电子邮件)通知另一方后终止本”条款“。

 

终止后,nuaxia将删除您对”网站“和”服务“的访问权限。 nuaxia对您不再承担任何义务。

 

20. 中断

 

作为线上平台,”服务“可能因我们无法控制的情况而中断。 nuaxia不对任何服务中断承担任何责任。 nuaxia将尽合理努力使”网站“和”服务“每周7天、每天24小时可用,但需进行计划内和计划外的维护。

 

21. 获取服务

 

您负责获得访问”网站“和/或使用”服务“所需的所有硬件、软件和服务,包括但不限于互联网服务提供商或手机服务运营商提供的所有计算机、网络浏览器、移动设备和服务。

 

22. 修改

 

nuaxia可自行决定更改部分或全部功能或”服务“的任何组成部分,或出于任何目的进行任何修改,包括但不限于提高性能、服务、纠错或保持服务的竞争力。

 

23. 合约完整性

 

本协议(连同隐私政策和可能发布在”网站“上的任何相关”服务”条款)构成您与我们之间达成的完整协议。本“条款”取代所有先前或同期的口头或书面协议、讨论或陈述。除有双方书面签署,否则不得修改本“条款”。您知悉,除本“条款”的规定外,没有做出承诺、陈述、诱因、协议或保证来促使您执行本“协议”,您没有依据本文未包含的任何承诺、陈述、诱因或保证来执行本协议。

 

24. 法律状态

 

本协议的双方是两个独立方,双方之间绝不会建立合伙、代理或雇佣关系。

 

25. 不弃权

 

任何一方对任何违反本“条款”的行为或任何一方未能采取行动执行或主张本协议项下的任何权利或补救措施的弃权,均不得被视为对任何先前、同时或随后的违约行为的弃权。只有书面形式的弃权为有效。

 

26. 效力瑕疵

 

如果在任何时候根据适用法律发现本“条款”的某条规定或其部分无效或不可执行,则应从本“条款“中删除此类规定,而不会使该规定的其余部分或本”条款“的其余规定无效或无法执行。

 

27. 第三方受益人

 

非本“协议”方的任何个人或实体均不得被视为本“协议”的第三方受益人,无论是根据《合同(第三方权利)法》、普通法还是其他法律。

 

28. 转让

 

您不得全部或部分转让、更替或以任何方式处理您在本“协议”项下的权利或委托您的义务,任何此类尝试转让、更替或处理均无效。我们可以随时转让、更新或处理本协议,恕不另行通知。

 

29. 不可抗力

 

如果任何一方因任何天灾、火灾、自然灾害、政府行为、罢工,不具备行使权利的能力或超出任何一方合理控制范围的类似行为或条件,而延迟、限制或阻止其履行义务或试图纠正违约行为,则任何一方均不应被视为违反本协议。

 

30. 存续

 

本协议终止后,第12至15条、第23条、第31至35条将继续有效。

 

31. 语言

 

本“条款”以英语(英国)撰写。如果本协议的任何翻译版本与英文版本冲突,以英文版本为准。

 

32. 通知

 

本“网站”和“服务”由nuaxia Limited提供。您可以通过以下方式联系我们:

  • nuaxia Limited
    5 Walpole Avenue
    Richmond
    Surrey
    TW9 2DJ
    United Kingdom

  • legal@nuaxia.com

 

33. 电子通信信息

 

使用本网站,即表示您同意以电子方式接收所有通信信息。我们会通过电子邮件或向您的账户推送通知来与您沟通。

 

34. 管辖法律和管辖权

 

此“协议”受英国法律管辖。双方同意就本“协议”或其任何条款的解释和与之相关的任何争议服从英国法院的专属管辖权。所有诉讼程序均应以英语进行。

 

35. 仲裁

 

我们可以选择根据国际商会的仲裁规则将任何争议提交具有约束力的仲裁机构,此类仲裁将在伦敦进行。所有诉讼程序均应以英语进行。

附录A


会员特定条款

A1. 会员

附录B的以下规定仅适用于“会员”。   

 

另请阅读我们的隐私政策,了解您的数据是如何被使用的。

 

A2. 会员资格

会员资格适用于所有医疗保健专业人士,包括但不限于医生、药剂师、护士、医疗保健技术人员、付款人、管理人员、牙医、首席级决策者和患者。就本协议而言,还包括由第三方推荐的受访者。

 

会员资格对您个人而言是不可转让的。您不得允许第三方访问您的密码和/或网站受密码保护的部分。

 

您只能作为“会员”被记录一次。如果您有理由相信您被记录不止一次(例如婚后和婚前姓名),那么您应该立即通过电子邮件help@nuaxia.com通知我们。

 

在注册过程中,您将被要求提供用于确定调查和其他服务资格的个人资料信息。您负责确保此类数据的真实性和准确性。您应尽合理努力确保此信息始终保持最新。

 

您的访问权限仅供非商业用途。

A3. 面向会员的服务

 

本”网站“允许您访问”服务“,包括但不限于邀请参与市场研究调查。

 

由于选择是随机的,我们不保证您会被邀请参加市场研究调查。

 

所有会员均须接受验证检查,包括第三方跟踪。

 

A4. 您有权取消某些服务的访问权限 - 取消订阅、选择退出和删除 

如果您不想再参与”互动服务“,您可以通过以下方式取消订阅:(i) 登录您的nuaxia帐户并在您的个人资料设置中选择取消订阅;或 (ii) 在您的电子邮件页脚中点击取消订阅;或 (iii) 向help@nuaxia.com发送电子邮件,邮件中应包含您的姓名和医生编号(如果是HCP会员)。

我们将在合理的时间内处理您的请求。我们将只能修改我们自己的记录,并会在相关时要求相应的第三方进行修改。

您有权随时撤销同意参与市场调研,联系help@nuaxia.com即可。如果您是通过第三方的引荐来源来到nuaxia的,请直接与他们联系。

 

如果我们出于合法利益不持有相关数据,则您有权要求删除该数据。如果您希望删除此类数据,您可以发送电子邮件至help@nuaxia.com提出要求。如果您是通过第三方的引荐来源来到nuaxia的,请直接与他们联系。

A5. 我们暂停您的会员资格的权利

 

我们保留暂时或永久将”会员“排除在我们的任何或所有服务之外的权利。此类暂停还可能包括暂停任何未付的”酬金“。

 

我们可能会暂停会员资格的情况包括:

  • 违反本”协议“、隐私政策或其他特定使用条款

  • 将您的会员资格用于不当目的

  • 提供不真实或不正确的信息

  • 未能审慎地回答”调查“问卷

 

A6. 酬金和奖励

 

您可能有权因完成对我们其他服务的”调查“而获得酬金。您的酬金的价值将在参与调查之前告知您,这取决于您所在司法管辖区适用的时间、复杂性和法规。

 

酬金可通过您在会员门户中选择的首选方式支付。如果适用的酬金类型因任何原因无法使用,nuaxia保留将任何酬金类型选择替换为具有相同价值的其他类型的权利。

 

nuaxia保留指定第三方处理方来处理和管理任何酬金或奖励的权利。在使用第三方供应商时,我们会采取一切合理措施以确保您的隐私得到保护。欲知有关如何保护您的隐私的更多详情,请参阅我们的隐私政策

 

完成”调查“或”视频访问“后,酬金积分将立即计入您的帐户。然后您必须通过”会员“门户请求支付。我们的目标是在1个工作日内处理此类请求,但可能会因银行系统而延迟收到酬金。如果您在5个工作日内没有收到酬金,请发送电子邮件至help@nuaxia.com

 

您的”会员“门户将向您提供所有为赢得酬金的活动的详细信息以及您如何领取酬金的详细信息。如果您没有收到您认为应得的酬金或付款,您可以在完成适用的调查或提出付款请求后六个内通过电子邮件help@nuaxia.com通知我们,否则您将失去领取的权利。如果“酬金”在计入您的账户之日起的三年内未领取,则将过期。 

 

因您提供的信息不正确而导致酬金管理出错并因此造成的任何损失,nuaxia概不负责。

 

您负责向当地财政部门申报因收到酬金或奖励而产生的任何税款。nuaxia 不承担任何税费或提供任何税务协助。

 

如果您收到600.00美元或更多的酬金,位于美国的nuaxia会员可以申请1099联邦税表。

如果nuaxia怀疑存在欺诈、失实陈述、疏忽或违反本协议中的任何条款,则nuaxia保留暂停或取消您的酬金的权利。

 

您同意nuaxia在存在此类要求的情况下向政府和监管机构合法披露酬金支付情况。

 

A7. 会员声明与保证

 

您声明并保证,如果您是医疗专业人员,您在您的个人资料中所述的国家/地区具备资质、正在进行执业的并且信誉良好。您声明并保证,您的个人资料信息是真实且最新的。

 

如果您不能做出上述陈述,则不得使用本”网站“。

 

A8. 知识产权

 

参与我们的”服务“,即表示您同意将您回答中的所有知识产权转让给nuaxia和/或其客户。

 

A9. 信息的保密和使用

 

不得披露或发布所示问卷、提供或展示给您的任何材料、您提供的回答以及可能与您共享的调查结果,并且您将对其保密。您不得复制、下载、仿制或以其他方式复制任何问卷、材料、您提供的任何回答和/或可能与您共享的任何调查结果。

 

A10. 不良事件报告

 

如果”客户“是一家制药公司,与他们自己的产品有关的不良事件的详情必须通知该公司的药物安全部门。尽管nuaxia进行了线上市场调查访问,您的回应肯定会得到保密处理,但如果您就特定患者或患者群体提出任何不良事件或产品投诉,客户将需要报告这一点,即使如果您已经使用MHRC的“黄卡”系统或等效程序直接向该公司或监管机构报告。在这种情况下,除非在德国,您将授权nuaxia允许与客户分享您的姓名和联系方式或主治医生的姓名和联系方式(如果是患者”会员"),目的是让“客户”的药物警戒部门进行适当的问询,并且有人可能会就该不良事件专门联系您。您在访问过程中提供的所有其他信息将继续得到保密。

A11. 合理使用我们的帮助服务

您可以完全访问我们的在线支持材料。必须合理使用我们的人工帮助服务。如果我们自行确定人工支持未得到公平使用,我们保留限制或终止人工支持的权利。

A12. 投诉

如果您感到不满意,请发送电子邮件至help@nuaxia.com向我们说明您投诉的性质。如果在与我们的帮助团队交涉后,您仍然对服务不满意,您可以要求将问题上报给我们的首席执行官。

A13. 同意被再次联系

参与我们的“服务”,即表示您同意nuaxia会稍后就某次“参与”与您再次取得联系,以进行澄清、质量控制、数据验证、跟进或进行后期参与或使用附加服务。

A14. 同意nuaxia使用回答进行营销

 

对于非客户赞助的调研,我们保留在我们的宣传和营销材料(可能包括网站或行业会议等公共场合)中使用您的回答(包括媒体回答)的权利。我们会在此前提前征求您的同意。

 

附录B

定义

 

在本"条款"中,以下词语和短语应具有与其一起列出的含义:

术语“包括”、“例如”和类似术语的使用将被视为不限制其他可能包括的内容。对单数和复数的任何引用应被解释为包含这两种词。对男性和女性词的任何引用应被解释为包含这两种词。