隐私声明

最后更新日期：2026年7月1日

1. 关于本隐私声明

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本隐私声明说明 nuaxia Limited 如何收集、使用、共享和保护个人信息。

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本声明适用于与以下各方相关的个人信息：

• 医疗保健专业人员及其他专业联系人；

• 参与 nuaxia 活动的患者、护理者和公众成员；

• 调查、访谈、咨询和教育活动的参与者；

• 客户、潜在客户及其雇员或代表；

• 网站、门户和应用程序的用户；

• 提醒订阅者；

• 联系 nuaxia 或与其通信的人员；及

• 我们从公开可得或经授权的第三方来源获取其专业信息的个人。

在本隐私声明中，由 nuaxia 组织或管理的调查、访谈、讨论、评估、咨询、教育活动及其他活动统称为活动。

本隐私声明提供有关我们使用个人信息的信息。它并非合同，且除非适用特定的当地要求，否则您无需“接受”即可使其适用。

在相关处理与本一般声明存在重大差异，或当地法律要求提供额外信息的情况下，我们可能针对特定活动或国家/地区提供额外的隐私信息。

2. 我们是谁

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nuaxia Limited 是一家在英格兰和威尔士注册的公司，公司编号为 10091312。

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我们的注册办事处地址为：

5 Walpole Avenue
Richmond
Surrey
TW9 2DJ
United Kingdom

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对于本隐私声明所述的大部分处理，nuaxia 作为控制者行事。这意味着由我们决定为何以及如何使用个人信息。

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就隐私和数据保护事项，您可通过以下方式与我们联系：

legal@nuaxia.com

欧盟代表

我们已根据欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）第27条，指定 Prighter Group 成员 Prighter Germany GmbH 作为我们在欧盟的代表。

Prighter Germany GmbH

Heidestraße 40

10557 Berlin

Germany

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位于欧盟的个人可通过 Prighter 的专用门户联系作为我们欧盟代表的 Prighter，或行使其数据保护权利：

https://app.prighter.com/portal/16000750623

​

Prighter 作为欧盟境内个人和数据保护机关的联系点。nuaxia 仍对本隐私声明所述的个人信息处理负责。

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3. nuaxia 为其他组织行事的情形

在有限的情形下，nuaxia 可能仅依据客户或客户为其行事的组织的书面指示处理个人信息。

在此类情形下：

• 客户或相关组织为控制者；

• nuaxia 作为处理者或次级处理者行事；及

• 控制者主要负责说明信息如何被使用。

nuaxia 可能就与某一项目相关的部分处理作为控制者，就其他处理作为处理者。

例如，nuaxia 通常将就以下事项作为独立控制者行事：

• 维护其专业数据库；

• 专业核实与画像；

• 识别可能相关的参与者；

• 管理与参与者的关系和沟通；

• 管理账户和酬金；

• 防范欺诈并保护安全；

• 维护质量和合规记录；及

• 履行 nuaxia 自身的法律和监管义务。

在 nuaxia 作为处理者或次级处理者行事的情况下，适用我们的标准数据处理条款。

4. 我们收集的个人信息

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我们收集的信息取决于您与 nuaxia 的关系以及您与我们的互动方式。

4.1 身份和联系信息

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这可能包括：

• 姓名和称谓；

• 电子邮件地址；

• 电话号码；

• 通讯地址；

• 国家/地区、城市或地区；

• 首选语言；

• 专业档案链接；及

• 账户、联系人或参与者标识符。

4.2 专业信息

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对于医疗保健专业人员及其他专业联系人，这可能包括：

• 职业和职业类型；

• 专业领域和兴趣领域；

• 资质；

• 专业注册或执照信息；

• 职务和资历级别；

• 雇主、工作地点和组织隶属关系；

• 执业城市和国家/地区；

• 专业经验；

• 治疗领域经验；

• 关于患者和病例量的一般或汇总信息；

• 出版物、演讲角色和专业活动；

• 专业组织的成员资格；

• 公开可得的专业信息；及

• 以往与 nuaxia 的互动和活动。

4.3 专业档案和资格信息

​

我们可能使用以下信息创建和维护专业档案：

• 由您提供的信息；

• 从公开可得的专业来源获取的信息；

• 由经授权的招募方、推荐方或专业网络提供的信息；

• 在合法的情况下由客户提供的信息；

• 从专业数据提供商获取的信息；及

• 从您以往与 nuaxia 的专业互动中推导出的信息。

我们使用这些信息来了解您的专业角色、经验以及与活动的潜在相关性。

收到邀请并不意味着您必然合格。最终资格可通过筛选问题和配额要求予以确定。

4.4 活动和回答信息

当您参加某项活动时，我们可能收集：

• 筛选和资格回答；

• 调查和访谈答案；

• 意见、态度和专业判断；

• 关于临床实践或专业经验的信息；

• 教育回答和评估结果；

• 自由文本评论；

• 活动完成和时间信息；

• 回答质量和验证信息；

• 技术问题和支持请求；及

• 后续通信。

只要调查和访谈回答与您相关联，或能合理地与您相关联，其即可能仍属个人信息。

4.5 患者、护理者和公众参与者信息

​

当您因作为患者、护理者或公众成员的经验而参与时，我们可能收集：

• 人口统计信息；

• 健康状况；

• 治疗和医疗保健经历；

• 意见和偏好；

• 生活质量或患者影响信息；及

• 与活动相关的其他信息。

健康信息受额外的法律保护。

4.6 音频、视频和图像信息

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当某项活动涉及录制时，我们可能收集：

• 音频录制内容；

• 视频录制内容；

• 照片或图像；

• 转录内容；

• 可识别的引述；及

• 从录制内容中衍生的信息。

在某项活动被录制之前，您将被告知。

任何拟对您的姓名、图像、声音或可识别引述的公开使用，均将另行说明并授权。

4.7 酬金和奖励信息

这可能包括：

• 已完成的活动；

• 已获得的酬金；

• 累积激励余额；

• 用于发放奖励的电子邮件地址；

• 奖励价值、币种和状态；

• 从我们的奖励提供商处收到的信息；

• 在要求的情况下的税务或价值转移信息；及

• 关于酬金的通信。

nuaxia 通常通过 Tremendous 以数字奖励形式发放酬金。我们通常无需自行收集银行详情来发放这些奖励，但如您选择需要相关信息的奖励选项，Tremendous 可能进一步向您收集信息。

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4.8 客户和业务信息

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对于客户、潜在客户及其代表，这可能包括：

• 业务联系方式；

• 组织和角色；

• 项目和服务要求；

• 提案、合同和采购订单；

• 开票和付款信息；

• 项目通信；

• 门户访问和账户信息；

• 会议和活动记录；及

• 关于业务利益和以往互动的信息。

4.9 网站、门户、应用程序和技术信息

这可能包括：

• IP 地址；

• 浏览器和设备类型；

• 操作系统；

• 登录和身份验证信息；

• 所访问的页面或功能；

• 访问日期、时间和时长；

• 引荐来源；

• 门户或应用程序活动；

• 错误和性能信息；

• 安全日志；及

• Cookie 或类似技术信息。

非必要 Cookie 和类似技术受我们的 Cookie 声明及适用的偏好控制的规范。

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4.10 通信和偏好

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我们可能收集：

• 电子邮件、消息和其他通信；

• 支持和投诉记录；

• 研究邀请偏好；

• 提醒和通信偏好；

• 退订请求；

• 同意和反对记录；及

• 表明何时提供隐私或参与信息的记录。

5. 我们从何处获取个人信息

​

我们可能通过以下方式获取个人信息。

​

5.1 直接从您处获取

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例如，当您：

• 创建或更新档案；

• 参加某项活动；

• 回答筛选问题；

• 使用网站、门户或应用程序；

• 订阅提醒；

• 联系我们；

• 参加会议或活动；

• 申请兑换累积酬金；或

• 以其他方式与我们通信时。

5.2 从公开可得的专业来源获取

​

这些来源可能包括：

• 专业登记册；

• 雇主和医疗保健组织的网站；

• 专业档案；

• 出版物和会议材料；

• 专业协会；

• 监管和执照机构；

• 公司网站；及

• 其他合法的公共专业来源。

5.3 从其他组织获取

​

这些组织可能包括：

• 客户和最终客户；

• 医学教育、研究和传播代理机构；

• 招募和推荐合作伙伴；

• 专业网络；

• 活动和会议组织者；

• 专业数据提供商；

• 雇主和医疗保健组织；

• 调查和技术提供商；及

• 经授权或获准提供信息的其他组织。

在要求的情况下，我们将告知您从其他组织获取信息的类别和来源。

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6. 我们如何以及为何使用个人信息

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6.1 维护我们的专业数据库

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我们可能使用专业信息以：

• 创建和维护专业档案；

• 核实身份、资质、专业领域、角色和工作地点；

• 了解专业经验和兴趣领域；

• 将专业人员与相关医疗保健组织相关联；

• 提高我们数据库的准确性和完整性；

• 维护参与和关系历史；

• 识别可能相关的活动；及

• 发展我们对医疗保健专业人员和医疗保健组织的洞察。

6.2 识别和邀请参与者

我们可能使用档案信息以：

• 识别可能与某项活动相关的人员；

• 根据角色、专业领域、经验、所在地或其他专业特征选择潜在参与者；

• 发送邀请；

• 管理招募和配额；

• 避免过多或不相关的邀请；及

• 提高未来邀请的相关性。

最终资格可通过在活动之前或期间提出的筛选问题予以确定。

6.3 管理活动

​

我们可能使用个人信息以：

• 核实身份和专业状况；

• 评估资格；

• 管理筛选和参与；

• 提供对调查、访谈或教育平台的访问；

• 传达活动说明；

• 分析和报告回答；

• 解决技术问题；

• 就澄清或验证事宜联系参与者；

• 安排酬金；

• 维护项目和审计记录；及

• 满足质量、伦理和合规要求。

6.4 质量、欺诈防范和安全

我们可能使用信息以：

• 防止重复参与；

• 识别虚假或误导性的档案信息；

• 核查回答的质量和真实性；

• 检测自动化或不当的参与；

• 调查疑似欺诈；

• 保护账户、链接、网站、门户和应用程序；

• 保护活动和数据的完整性；及

• 执行适用的参与者条款和网站使用条款。

在适当且合法的情况下，这可能涉及在各账户、活动、设备和以往互动之间比对信息。

6.5 研究、教育和分析成果

​

我们可能使用活动信息以：

• 编制报告、演示和分析；

• 创建汇总的、匿名化的或去标识化的发现；

• 开展需求评估和结果评估；

• 评估教育影响；

• 评估患者影响；

• 发展行为洞察；

• 进行基准比较和预测分析；

• 验证发现；

• 改进研究方法；及

• 支持为相关活动所说明的目的。

6.6 管理客户和业务关系

​

我们可能使用业务信息以：

• 回应咨询；

• 编制提案；

• 订立和管理合同；

• 提供服务；

• 管理项目和审批；

• 提供门户访问；

• 开具和管理发票；

• 维护业务关系；

• 提供关于 nuaxia 服务的相关信息；及

• 确立、行使或抗辩法律权利。

6.7 提醒及其他通信

在您订阅或以其他方式要求接收时，我们可能发送：

• 医学和行业提醒；

• 监管和产品批准更新；

• 薪酬和报销更新；

• 行业新闻；

• 教育信息；

• nuaxia 服务信息；及

• 您所述偏好所涵盖的其他通信。

您可随时退订或更改您的偏好。

研究邀请、运营消息、提醒和商业营销被视为不同类别的通信。

6.8 通信衡量

​

在获准并已启用的情况下，我们可能收集关于您已选择接收的提醒和通信的投递和使用的有限信息，例如：

• 电子邮件是否已投递；

• 其是否似乎已被打开；

• 是否已选择某一链接；及

• 互动的大致日期、时间和类型。

我们可能使用这些信息以：

• 识别投递问题；

• 了解通信是否有用；

• 提高其相关性；及

• 减少不必要的通信。

由于电子邮件提供商的控制、隐私保护、设备设置和技术限制，电子邮件打开和点击信息可能不完整或不准确。我们不将其视为个人已阅读某项通信或据此采取行动的确切证据。

在跟踪技术需要同意的情况下，我们仅在具备所需许可或其他适用法律例外的情况下方使用该技术。ICO 将跟踪像素和导航链接跟踪列为除非适用例外否则可能需要事先同意的技术。

6.9 开发和改进我们的服务

​

我们可能使用信息以：

• 提高我们数据库的质量和准确性；

• 改进参与者匹配和画像；

• 了解网站、门户和应用程序的使用方式；

• 提高可访问性、可用性和性能；

• 开发和测试服务；

• 评估通信；

• 生成统计数据和业务洞察；及

• 改进安全和欺诈检测。

在合理可行的情况下，我们为这些目的使用匿名化或汇总信息。

6.10 法律、监管和安全目的

我们可能使用或披露信息以：

• 遵守数据保护、税务、会计及其他法律义务；

• 回应法院、监管机构和公共机关；

• 确立、行使或抗辩法律主张；

• 调查疑似违法行为；

• 遵守制裁和反欺诈要求；

• 报告不良事件、产品投诉及其他安全信息；及

• 维护法律或适用行业标准所要求的记录。

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7. 我们的合法依据

​

合法依据取决于目的和具体情形。

7.1 合同

​

在为以下目的而必要时，我们可能处理个人信息：

• 提供账户或所请求的服务；

• 依据适用的参与者条款管理参与；

• 发放或管理酬金；

• 提供合同约定的客户服务；或

• 在订立合同之前采取所请求的步骤。

7.2 正当利益

​

在我们或其他组织的利益未被您的权利和利益所凌驾的情况下，我们可能依赖此类正当利益。

这些利益可能包括：

• 维护准确的专业数据库；

• 识别和邀请相关的专业参与者；

• 管理专业关系和客户关系；

• 开展医疗保健研究和教育活动；

• 提高数据质量和服务；

• 防范欺诈和重复参与；

• 保护系统和信息；

• 与专业和业务联系人沟通；

• 确立和抗辩法律权利；及

• 运营和发展我们的业务。

在要求的情况下，我们评估此类处理的必要性和潜在影响。

7.3 同意

在适当或法律要求的情况下，我们可能依赖同意，包括针对：

• 可选提醒和电子营销；

• 非必要 Cookie 和跟踪技术；

• 对音频、视频、图像或可识别引述的某些使用；

• 在特定活动中的可识别披露；

• 对参与者材料的面向公众或推广性使用；及

• 对健康或其他特殊类别信息的某些处理。

您可随时撤回同意。撤回不影响撤回之前合法进行的处理。

7.4 法律义务

​

在为遵守法律或监管义务而必要时，我们可能处理信息，包括会计、税务、法院、监管、数据保护和安全报告义务。

7.5 特殊类别信息

当我们处理健康信息或其他特殊类别的个人信息时，我们还必须具备额外的法律条件。

视活动和适用法律而定，这可能包括：

• 明确同意；

• 确立、行使或抗辩法律主张；

• 具有适当保障措施的适用研究或统计条件；或

• 法律允许并在相关情况下予以说明的其他条件。

8. 画像和自动化处理

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nuaxia 创建和维护专业档案，以了解个人的以下方面等事项：

• 角色和专业领域；

• 资质和经验；

• 专业兴趣；

• 治疗领域经验；

• 所在地和工作地点；

• 以往参与情况；及

• 与活动的潜在相关性。

我们可能使用自动化工具和规则以：

• 整理、核查或充实档案；

• 将档案与可能相关的活动相匹配；

• 对邀请进行优先排序；

• 适用筛选或配额规则；

• 识别可能的重复；

• 识别可能的欺诈或异常参与；及

• 标记信息以供审查或更新。

自动化匹配可能影响您是否收到邀请或通过筛选。这些流程并非旨在作出产生法律效力或类似重大影响的决定。

在适用的情况下，您可联系我们以：

• 询问您档案中所保存的信息；

• 更正不准确的信息；

• 反对基于正当利益的画像；或

• 就适用的自动化决定请求人工审查。

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