환자 및 일반 참여자 약관
환자, 돌봄제공자 및 일반 대중을 위한 약관
최종 업데이트: 2026년 7월 1일
1. 본 약관에 관하여
본 약관은 귀하가 nuaxia Limited 이(가) 주최 또는 운영하는 설문조사, 인터뷰, 토론, 교육 활동, 자문 또는 기타 활동에 참여하는 경우에 적용됩니다.
본 약관에서 각각을 활동이라 합니다.
본 약관은 귀하가 다음을 이유로 참여하는 경우에 적용됩니다.
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환자로서의 귀하의 경험;
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누군가를 돌본 귀하의 경험;
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귀하의 개인적 경험 또는 의견; 또는
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귀하가 일반 대중의 일원이라는 점.
귀하가 그 전문적 역할 또는 자격을 이유로 참여하는 경우, 통상적으로 별도의 참여자 약관이 대신 적용됩니다.
본 약관은 귀하가 다음 중 어느 것을 통하여 참여하는지와 관계없이 적용됩니다.
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개별 이메일 링크;
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설문 또는 인터뷰 플랫폼;
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nuaxia 웹사이트, 포털 또는 앱;
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제3자 모집 조직; 또는
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nuaxia 가 승인한 기타 방법.
본 약관이 귀하에게 제시되거나 귀하가 본 약관으로 안내된 후 활동을 시작함으로써, 귀하는 이를 준수하는 데 동의합니다.
2. nuaxia 소개
nuaxia Limited 는 잉글랜드 및 웨일스에서 회사 번호 10091312 로 등록된 회사입니다.
당사의 등록 사무소는 다음과 같습니다.
5 Walpole Avenue
Richmond
Surrey
TW9 2DJ
United Kingdom
법적 질문은 legal@nuaxia.com 으로 보낼 수 있습니다.
3. 활동에 관한 정보
활동 전 또는 개시 시에, 귀하는 통상적으로 다음을 안내받습니다.
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활동이 무엇에 관한 것인지;
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대략 얼마나 걸리는지;
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사례금이 제공되는지 여부;
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녹화될지 여부;
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기밀 자료가 제시될지 여부;
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귀하의 개인정보가 어떻게 이용될지; 및
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부작용 또는 제품 불만에 관한 정보가 보고되어야 할 수 있는지 여부.
또한 활동이 귀하에게 적합한지 확인하기 위하여 선별 질문이 제시될 수 있습니다.
nuaxia 는 모든 선별 또는 할당 요건을 사전에 공개할 필요가 없습니다. 이는 활동의 공정성과 완전성을 보호하는 데 도움이 됩니다.
특정 활동을 위하여 제공되는 정보는 본 약관을 보완할 수 있습니다.
충돌이 있는 경우, 활동을 위하여 제공된 동의, 녹화, 기밀유지 또는 안전에 관한 특정 정보가 우선합니다.
4. 참여할 수 있는 자
활동이 명확히 달리 명시하지 않는 한, 귀하는 다음을 하여야 합니다.
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만 18세 이상이거나 귀하의 국가에서 요구되는 법정 성년 연령에 도달할 것;
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귀하 자신을 위하여 답변할 것;
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적격성 요건을 충족할 것;
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아는 한도에서 정확한 정보를 제공할 것; 및
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제공되는 사례금을 수령할 자격이 있을 것.
18세 미만인 자는 활동이 더 어린 참여자를 위하여 특별히 설계되고 필요한 동의 및 보호 조치가 마련된 경우에만 참여할 수 있습니다.
초대는 귀하가 적격 판정을 받을 것임을 보장하지 않습니다.
귀하는 다음의 이유로 참여하지 못할 수 있습니다.
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귀하의 답변이 선별 요건을 충족하지 못함;
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해당 할당이 충족됨;
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유사한 특성을 가진 사람들이 이미 충분히 참여함;
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활동이 변경, 중단 또는 종료됨; 또는
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활동을 위탁한 조직이 이를 철회함.
달리 안내받지 않는 한, 귀하가 적격하지 않은 경우 선별 질문에 대한 답변에 대하여 사례금이 지급되지 않습니다.
5. 참여는 자발적입니다
참여 여부는 귀하의 선택입니다.
귀하는 다음을 할 수 있습니다.
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초대를 거절하는 것;
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언제든지 활동을 중단하는 것; 또는
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향후 유사한 초대를 받지 않도록 요청하는 것.
참여하지 않기로 선택하거나 활동을 중단하는 것은 다음에 영향을 미치지 않습니다.
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귀하의 의료 또는 치료;
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귀하와 의료 전문가의 관계;
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공공 서비스 또는 급여에 대한 귀하의 권리; 또는
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귀하와 고용주 또는 기타 조직의 관계.
달리 안내받지 않는 한, 귀하가 활동을 완료하지 않기로 선택하는 경우 사례금이 지급되지 않습니다.
활동의 중단이 반드시 이미 제공된 정보가 삭제되어야 함을 의미하지는 않습니다.
이미 다음과 같이 처리된 정보는 제거하는 것이 불가능할 수 있습니다.
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익명화됨;
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다른 사람들의 답변과 결합됨; 또는
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더 이상 귀하를 식별하지 않는 형태로 분석에 포함됨.
귀하의 개인정보에 관한 요청은 적용되는 개인정보 처리방침 및 데이터 보호법에 따라 처리됩니다.
6. 귀하가 참여하는 방법
귀하는 다음을 하여야 합니다.
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질문과 지침을 주의 깊게 읽을 것;
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정직하게 그리고 아는 한도에서 답변할 것;
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귀하 자신의 견해와 경험을 제공할 것;
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활동을 귀하 스스로 완료할 것; 및
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기술적 문제가 귀하의 참여에 중대한 영향을 미치는 경우 nuaxia 에 알릴 것.
귀하는 다음을 하여서는 아니 됩니다.
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타인인 척하는 것;
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허위 또는 고의로 오해를 유발하는 정보를 제공하는 것;
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그렇게 하도록 초대받은 경우를 제외하고 두 번 이상 참여하는 것;
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타인의 초대, 계정 또는 설문 링크를 사용하는 것;
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초대를 판매하거나 양도하는 것;
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자동화 도구, 스크립트 또는 봇을 사용하는 것;
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활동이 명시적으로 허용하는 경우를 제외하고, 인공지능 또는 타인을 사용하여 귀하의 답변을 생성하는 것;
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질문을 고려하지 아니하고 고의로 서둘러 진행하는 것; 또는
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선별, 할당 또는 품질 점검을 조작하려고 시도하는 것.
활동이 요청하는 경우 귀하는 귀하 자신의 경험에 대하여 이야기할 수 있습니다.
귀하는 다음을 제공하여서는 아니 됩니다.
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타인의 성명;
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다른 환자를 식별할 수 있는 정보;
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타인의 진료 기록; 또는
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타인 또는 다른 조직에 속하는 기밀 정보.
다만, 활동이 이를 특별히 요청하고 귀하가 이를 제공할 권리가 있는 경우는 예외로 합니다.
7. 품질 점검
nuaxia 는 다음을 확인하기 위하여 합리적인 점검을 수행할 수 있습니다.
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귀하가 적격하였는지;
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귀하가 활동을 스스로 완료하였는지;
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활동이 한 번만 완료되었는지;
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답변이 진정하고 관련성이 있는 것으로 보이는지; 및
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부정행위 또는 오용의 증거가 없는지.
nuaxia 가 다음과 같이 합리적으로 결론짓는 경우 완료가 거부될 수 있습니다.
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중요한 적격성 정보가 허위였음;
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타인이 활동을 완료하였음;
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답변이 복사, 자동화 또는 부적절하게 생성되었음;
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동일한 활동이 두 번 이상 완료되었음;
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답변이 무작위이거나 고의로 무의미하였음; 또는
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부정행위 또는 조작 시도가 있었음.
특이한 의견, 경험 또는 치료 결과를 갖는 것은 그 자체로 답변을 무효로 만들지 않습니다.
합리적으로 가능한 경우, nuaxia 는 귀하가 요청하면 완료가 거부된 이유를 설명합니다.
8. 사례금
8.1 사례금이 지급되는 경우
사례금이 제공되는 경우, 참여하기 전에 그 금액 또는 가치가 귀하에게 안내됩니다.
달리 안내받지 않는 한, 사례금은 유효한 완료 후에만 지급됩니다.
통상적으로 다음의 경우에는 사례금이 지급되지 않습니다.
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귀하가 적격하지 않은 경우;
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할당이 이미 충족된 경우;
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귀하가 선별 질문에만 답변하는 경우;
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귀하가 활동을 완료하기 전에 중단하는 경우; 또는
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완료가 합리적으로 무효로 판단되는 경우.
사례금은 귀하의 시간과 기여에 대한 보상입니다. 이는 특정 답변, 제품, 치료 또는 의료 제공자를 선택한 데 대한 지급이 아닙니다.
8.2 디지털 보상
nuaxia 는 통상적으로 Tremendous 를 통하여 디지털 보상으로 사례금을 발행합니다.
Tremendous 는 귀하를 위해 보유된 또는 활동을 위해 제공된 이메일 주소로 보상을 이메일로 발송합니다.
귀하는 귀하의 국가 및 보상 가치에 대하여 이용 가능한 교환 옵션 중에서 선택할 수 있습니다. Tremendous 는 위치, 통화 및 액면가 등의 요인에 따라 표시되는 옵션을 제한합니다.
nuaxia 는 현금 또는 은행 송금으로 귀하에게 직접 지급하는 대신 Tremendous 를 통하여 사례금을 발행합니다.
귀하는 nuaxia 에 제공된 이메일 주소가 정확하고 접근 가능하도록 보장할 책임이 있습니다.
8.3 시기
nuaxia 는 통상적으로 사례금을 매주 처리합니다.
검증을 조건으로, nuaxia 는 통상적으로 활동 완료 후 10 역일 이내에, 그리고 일반적으로 2주 미만 내에 귀하의 보상이 발행되도록 조치합니다.
다음의 경우 지연이 발생할 수 있습니다.
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적격성 또는 답변 품질을 확인할 필요가 있는 경우;
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귀하의 이메일 또는 기타 정보가 부정확한 경우;
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귀하로부터 추가 정보가 합리적으로 요구되는 경우;
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Tremendous 또는 다른 지원 서비스에 기술적 문제가 발생하는 경우; 또는
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nuaxia 의 합리적인 통제를 벗어난 사정이 발행을 방해하는 경우.
nuaxia 는 어떠한 지연이든 해결하기 위하여 합리적인 조치를 취합니다.
8.4 교환 문의
보상이 발행된 후, Tremendous 가 보상 이메일 및 교환 절차를 관리합니다.
다음에 관한 질문은:
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보상을 열거나 이에 접근하는 것;
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이용 가능한 교환 옵션;
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선택한 보상의 교환;
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접근할 수 없는 보상 링크의 교체; 또는
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선택한 보상 관련 문제
통상적으로 보상 이메일에 있는 지원 경로를 이용하여 Tremendous 에 문의하여야 합니다.
nuaxia 가 보상을 발행하였는지 여부, 그 가치 또는 사용된 이메일 주소에 관한 질문은 nuaxia 에 문의하여야 합니다.
8.5 사례금의 적립
다음 국가의 적격 참여자는 추후 교환을 위하여 사례금을 적립하는 것을 선택할 수 있습니다.
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미국;
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프랑스;
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독일;
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이탈리아;
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스페인;
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영국; 및
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캐나다.
귀하가 사례금을 적립하기로 선택하는 경우, nuaxia 는 각 활동 후 별도의 보상을 발행하는 대신 검증된 금액의 기록을 유지합니다.
적립 잔액을 교환하려면 다음으로 이메일을 보내십시오.
nuaxia 는 해당 잔액이 Tremendous 를 통하여 발행되도록 조치합니다.
적립 잔액은:
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은행 계좌가 아닙니다;
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이자를 발생시키지 않습니다;
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통상적으로 타인에게 양도할 수 없습니다; 및
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nuaxia 가 제공하는 절차를 통해서만 교환할 수 있습니다.
8.6 비활성 잔액
귀하가 3년 연속 초과하여 비활성 상태였던 경우, nuaxia 는 적립 잔액을 소멸시킬 권리를 유보합니다.
귀하가 해당 기간 동안 다음 중 어느 것도 하지 않은 경우 통상적으로 비활성으로 취급됩니다.
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적격한 활동을 완료하는 것; 또는
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귀하의 참여 또는 잔액에 관하여 nuaxia 에 연락하는 것.
잔액을 소멸시키기 전에, nuaxia 는 귀하를 위해 보유한 가장 최근 이메일 주소를 사용하여 귀하에게 연락하기 위한 합리적인 조치를 취하고, 교환을 요청할 수 있도록 귀하에게 최소 30일을 부여합니다.
적용 법률이 허용하지 않는 경우 잔액은 소멸되지 않습니다.
9. 기술적 문제 및 취소된 활동
nuaxia 는 모든 활동 또는 지원 시스템이 항상 중단 없이 작동할 것임을 보장할 수 없습니다.
기술적 문제로 귀하가 계속할 수 없는 경우, 귀하는 즉시 nuaxia 에 연락하여야 합니다.
귀하가 활동의 상당 부분을 완료한 후 nuaxia 에 귀속되는 문제가 완료를 방해하는 경우, nuaxia 는 무슨 일이 있었는지 검토하고 공정한 해결을 모색합니다.
여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.
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접근 복구;
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귀하가 다른 방법으로 계속하도록 허용하는 것;
-
이미 제출된 정보의 수용; 또는
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적절한 경우 사례금의 일부 또는 전부의 제공.
단지 활동이 열렸거나 부분적으로 완료되었다는 이유만으로 사례금이 자동으로 지급되지는 않습니다.
귀하가 이미 유효한 완료를 한 후 활동이 종료되는 경우, 합의된 사례금에 대한 귀하의 권리는 영향을 받지 않습니다.
10. 기밀 정보
활동은 다음과 같이 기밀이거나 아직 공개되지 않은 정보를 귀하에게 제시할 수 있습니다.
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제품 아이디어;
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초안 정보;
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제안된 서비스;
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이미지, 동영상 또는 기타 자료;
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미공개 연구; 또는
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활동을 위탁하는 조직에 관한 정보.
정보가 기밀로 식별되거나 합리적으로 기밀로 이해될 경우, 귀하는 다음을 하여야 합니다.
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이를 활동에의 참여를 위해서만 사용하는 것;
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이를 타인과 공유하지 아니하는 것;
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이를 온라인 또는 소셜 미디어에 게시하지 아니하는 것;
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스크린샷, 사진 또는 녹화를 하지 아니하는 것;
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허용되는 경우를 제외하고 이를 복사하거나 다운로드하지 아니하는 것; 및
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이를 합리적으로 안전하게 보관하는 것.
이러한 제한은 다음의 정보에는 적용되지 않습니다.
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이미 공개적으로 이용 가능하였던 정보;
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이후 본 약관의 위반 없이 공개되는 정보;
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기밀유지 제한 없이 이미 귀하에게 적법하게 알려져 있었던 정보; 또는
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귀하가 법적으로 공개할 의무가 있는 정보.
귀하의 기밀유지 의무는 정보가 기밀로 유지되는 동안 존속합니다.
11. 귀하의 답변 및 녹화
nuaxia 및 활동에 관여하는 조직은 귀하의 답변을 다음을 위하여 사용할 수 있습니다.
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활동을 수행하는 것;
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결과를 분석하는 것;
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보고서 및 발표를 준비하는 것;
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연구, 교육 자료 또는 서비스를 개선하는 것; 및
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법적 및 규제상의 요건을 충족하는 것.
결과는 명확히 달리 안내받지 않는 한 통상적으로 귀하를 식별하지 아니하고 보고됩니다.
귀하가 활동을 위하여 특별히 제공하는 답변에 지식재산권이 발생하는 범위 내에서, 귀하는 nuaxia 및 해당 클라이언트에게 해당 답변을 사용, 복사, 분석, 번역, 각색하고 활동과 관련된 작업에 포함시킬 수 있는 허가를 부여합니다.
이는 다음의 공개적 사용을 허용하지 않습니다.
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성명;
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사진;
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이미지;
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음성; 또는
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식별 가능한 인용.
다만, 이것이 명확하게 설명되고 별도로 합의된 경우는 예외로 합니다.
활동이 오디오 또는 비디오로 녹화될 경우, 참여하기 전에 귀하에게 안내됩니다.
귀하가 해당 사용에 별도로 동의한 경우를 제외하고, 녹화물은 식별 가능한 형태로 공개적으로 사용되지 않습니다.
귀하는 허가 없이 활동을 스스로 녹화하여서는 아니 됩니다.
12. 개인정보 및 후속 연락
nuaxia 의 개인정보 이용은 그 개인정보 처리방침 및 특정 활동을 위하여 제공되는 정보에 설명되어 있습니다.
개인정보 정보는 정보가 이용되는 이유, 얼마나 오래 보유되는지, 누구와 공유될 수 있는지와 같은 사항을 명확하고 이해하기 쉬운 언어로 설명하여야 합니다.
활동에 따라, nuaxia 는 개인정보를 다음을 위하여 이용할 수 있습니다.
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적격성을 평가하는 것;
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참여를 관리하는 것;
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답변을 분석하는 것;
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품질 및 부정행위 점검을 수행하는 것;
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사례금을 발행하는 것;
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법적 또는 규제상의 의무를 준수하는 것; 및
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동일한 활동에 관하여 귀하에게 연락하는 것.
nuaxia 는 활동 후 다음을 위하여 귀하에게 연락할 수 있습니다.
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답변을 명확히 하는 것;
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적격성 또는 답변 품질을 확인하는 것;
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기술적 문제를 해결하는 것;
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사례금을 관리하는 것;
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가능한 중복 또는 부정행위를 조사하는 것; 또는
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해당하는 경우 안전 정보를 후속 조치하는 것.
활동 관련 후속 조치에 동의하는 것은 그 자체로 귀하가 다음을 수신하는 데 동의함을 의미하지 않습니다.
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마케팅;
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뉴스 알림;
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무관한 연구 초대; 또는
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기타 선택적 커뮤니케이션.
그러한 커뮤니케이션은 귀하가 별도로 제공한 선호 또는 허가에 의하여 규율됩니다.
13. 부작용 및 제품 불만
의약품, 의료기기 또는 의료 제품에 관한 활동은 다음에 관한 정보를 드러낼 수 있습니다.
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부작용 또는 이상반응;
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제품 불만;
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제품 오용;
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임신 중 노출;
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효능의 결여; 또는
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기타 안전 문제.
이것이 관련되는 경우, 활동 정보는 다음을 설명합니다.
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정보가 보고되어야 할 수 있다는 점;
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누가 이를 수신할 수 있는지;
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추가 정보를 위하여 누군가가 귀하에게 연락할 수 있는지 여부; 및
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귀하의 신원 또는 연락처가 공개될 수 있는지 여부.
nuaxia 는 법률 또는 합의된 안전 보고 절차가 요구하는 경우 안전 정보를 보고할 수 있습니다.
귀하의 신원은 공개가 적법하고 활동을 위하여 귀하에게 제공된 정보와 일치하는 경우에만 공개됩니다.
이상반응 및 제품 불만 보고 요건은 BHBIA 지침에서 일반적인 의료 시장조사 약관과 별도로 다루어지며, 동 지침은 보고가 발생할 수 있는 경우 명확한 프로젝트별 정보를 제공하는 것을 지지합니다.
14. 의료 조언 또는 치료의 부재
활동은 일반적인 의학적, 과학적 또는 의료 관련 정보를 포함할 수 있습니다.
이는 개인적 의료 조언, 진단 또는 치료를 제공하지 않습니다.
활동에의 참여는:
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nuaxia 와 의료 전문가–환자 관계를 형성하지 않습니다;
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귀하의 의사 또는 기타 자격을 갖춘 의료 전문가와 상담하는 것을 대체하지 않습니다; 및
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귀하의 의료 전문가가 변경이 적절하다고 별도로 결정하지 않는 한 귀하의 치료를 변경하지 않습니다.
활동 중에 제시되거나 논의된 것을 이유로 의료적 도움을 구하는 것을 미루지 마십시오.
의료 응급 상황의 경우, 응급 서비스 또는 적절한 의료 전문가에게 연락하십시오.
15. 계정 및 개별 링크
계정, 접근 코드 또는 개별 활동 링크가 귀하에게 제공되는 경우, 귀하는 이를 안전하게 보관하여야 합니다.
귀하는 다음을 하여서는 아니 됩니다.
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이를 타인과 공유하는 것;
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타인이 귀하의 신원을 사용하여 참여하도록 허용하는 것;
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접근권을 판매하거나 양도하는 것;
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추가 사례금을 받기 위하여 중복 계정을 생성하는 것; 또는
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다른 참여자의 정보에 접근하려고 시도하는 것.
계정 또는 링크가 귀하의 허가 없이 사용되었다고 여겨지는 경우 즉시 nuaxia 에 알리십시오.
nuaxia 는 의심되는 보안 또는 신원 문제가 조사되는 동안 접근을 일시적으로 제한할 수 있습니다.
16. 중지 및 향후 참여
nuaxia 는 다음과 같이 합리적으로 판단하는 경우 초대를 철회하거나, 완료를 거부하거나, 향후 참여를 제한할 수 있습니다.
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본 약관이 중대하게 위반되었음;
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중요한 정보가 허위이거나 오해를 유발하는 것이었음;
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계정 또는 링크가 공유되었음;
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중복 참여가 발생하였음;
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부정행위 또는 조작이 시도되었음;
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품질 문제가 반복하여 발생하였음; 또는
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접근의 계속이 법적, 규제상 또는 보안상의 위험을 발생시킴.
합리적으로 가능한 경우, nuaxia 는 사유를 설명하고 귀하가 관련 정보를 제공할 수 있도록 합니다.
nuaxia 는 진정한 적격성, 품질 또는 부정행위 우려가 조사되는 동안 영향을 받는 사례금을 지연시킬 수 있습니다.
한 활동에 관한 문제가 다른 활동에서 획득한 유효하고 다툼이 없는 사례금에 대한 귀하의 권리를 자동으로 소멸시키지는 않습니다.
17. 제3자 조직
nuaxia 는 다음을 이용할 수 있습니다.
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모집 조직;
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설문 및 인터뷰 플랫폼;
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기술 제공업체;
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번역자;
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보상 제공업체; 및
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기타 서비스 제공업체.
to support an Activity.
다른 조직이 귀하를 활동에 소개하는 경우, 그 조직은 자체 개인정보 정보 또는 약관을 가질 수 있습니다.
다른 조직이 한 진술 또는 약속은 nuaxia 가 이를 확인하지 않는 한 nuaxia 를 구속하지 않습니다.
Tremendous 는 디지털 보상의 전달 및 교환에 자체 약관을 적용할 수 있습니다.
18. 귀하에 대한 당사의 책임
본 약관의 어떠한 규정도 법적으로 제한될 수 없는 권리 또는 구제수단을 제한하지 않습니다.
nuaxia 는 다음에 대한 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.
-
그 과실로 인한 사망 또는 신체 상해;
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사기 또는 사기적 부실표시; 또는
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정당하게 지급되어야 할 사례금.
nuaxia 는 본 약관 위반 또는 합리적인 주의를 기울이지 못한 것으로 인하여 발생한 합리적으로 예견 가능한 손실에 대하여 책임을 집니다.
nuaxia 는 통상적으로 다음으로 인하여 발생한 손실에 대하여 책임을 지지 않습니다.
-
귀하가 제공한 부정확한 정보;
-
일반적인 활동 콘텐츠를 개인적 의료 조언으로 신뢰하기로 한 귀하의 결정;
-
nuaxia 의 합리적인 통제를 벗어난 시스템 또는 서비스; 또는
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nuaxia 가 확인하지 않은 다른 조직의 별도 약속.
본 약관의 어떠한 규정도 귀하의 법정 권리에 영향을 미치지 않습니다.
19. 본 약관의 변경
nuaxia 는 그 서비스, 기술, 운영 관행 또는 법적 요건이 변경되는 경우 향후 활동에 대하여 본 약관을 갱신할 수 있습니다.
갱신된 버전은 그 발효일 후에 시작된 활동에 적용됩니다.
nuaxia 는 통상적으로 귀하가 활동을 시작한 후 그 약관을 변경하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.
-
변경이 법률에 의하여 요구되는 경우;
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중요한 안전 또는 보안 문제에 대응하기 위하여 합리적으로 필요한 경우; 또는
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귀하가 변경에 동의하는 경우.
언어
본 문서는 영어에서 번역되었습니다. 본 번역본과 영어본 사이에 불일치 또는 충돌이 있는 경우, 적용 법률이 달리 요구하는 범위를 제외하고 영어본이 우선합니다.
20. 준거법 및 우려의 해결
본 약관은 잉글랜드 법의 적용을 받습니다.
이는 귀하가 거주하거나 참여하는 국가의 법률에 따라 적용되는 강행적 권리 또는 보호를 귀하로부터 박탈하지 않습니다.
잉글랜드 및 웨일스 법원이 비전속적 관할권을 가집니다.
정식 절차를 개시하기 전에, 귀하와 nuaxia 는 해당 우려를 직접 해결하기 위하여 합리적인 노력을 기울여야 합니다.
21. nuaxia 에 대한 연락
활동에 관한 질문 또는 불만은 초대 또는 활동에 포함된 연락처 정보를 이용하여 보내야 합니다.
적립 사례금에 관한 질문 또는 잔액 교환 요청은 다음으로 보내야 합니다.
본 약관에 관한 법적 질문은 다음으로 보낼 수 있습니다.
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