개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 7월 1일

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1. 본 개인정보 처리방침에 관하여

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본 개인정보 처리방침은 nuaxia Limited 이(가) 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 공유 및 보호하는지를 설명합니다.

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본 방침은 다음에 관한 개인정보에 적용됩니다.

• 의료 전문가 및 기타 전문적 연락처;

• nuaxia 활동에 참여하는 환자, 돌봄제공자 및 일반 대중;

• 설문조사, 인터뷰, 자문 및 교육 활동의 참여자;

• 클라이언트, 잠재 클라이언트 및 그 직원 또는 대표자;

• 웹사이트, 포털 및 앱의 이용자;

• 알림 구독자;

• nuaxia 에 연락하거나 통신하는 자; 및

• 당사가 공개적으로 이용 가능한 또는 승인된 제3자 출처로부터 그 전문 정보를 취득하는 개인.

본 개인정보 처리방침에서, nuaxia 가 주최 또는 운영하는 설문조사, 인터뷰, 토론, 평가, 자문, 교육 활동 및 기타 활동을 활동이라 합니다.

본 개인정보 처리방침은 당사의 개인정보 이용에 관한 정보를 제공합니다. 이는 계약이 아니며, 특정 현지 요건이 적용되는 경우를 제외하고, 이가 적용되기 위하여 귀하가 이를 “수락”할 필요는 없습니다.

해당 처리가 본 일반 방침과 실질적으로 다르거나 현지 법률이 추가 정보를 요구하는 경우, 당사는 특정 활동 또는 국가에 대하여 추가 개인정보 정보를 제공할 수 있습니다.

2. 당사 소개

nuaxia Limited 는 잉글랜드 및 웨일스에서 회사 번호 10091312 로 등록된 회사입니다.

당사의 등록 사무소는 다음과 같습니다.

5 Walpole Avenue
Richmond
Surrey
TW9 2DJ
United Kingdom

본 개인정보 처리방침에 기재된 처리의 대부분에 대하여, nuaxia 는 관리자로서 행위합니다. 이는 개인정보를 이용하는 이유와 방법을 당사가 결정함을 의미합니다.

개인정보 및 데이터 보호 관련 사항에 대하여, 귀하는 다음으로 당사에 연락하실 수 있습니다.

legal@nuaxia.com

EU 대리인

당사는 EU 일반개인정보보호법(GDPR) 제27조에 따라 Prighter Group의 구성원인 Prighter Germany GmbH를 유럽연합 내 당사의 대리인으로 선임하였습니다.

Prighter Germany GmbH

Heidestraße 40

10557 Berlin

Germany

유럽연합 내에 있는 개인은 당사의 EU 대리인인 Prighter에 연락하거나 Prighter의 전용 포털을 통해 자신의 데이터 보호 권리를 행사할 수 있습니다:

https://app.prighter.com/portal/16000750623

Prighter는 유럽연합 내 개인 및 데이터 보호 당국의 연락 창구 역할을 합니다. nuaxia는 본 개인정보 처리방침에 기술된 개인정보의 처리에 대하여 계속하여 책임을 부담합니다.

3. nuaxia 가 다른 조직을 위하여 행위하는 경우

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제한된 경우에, nuaxia 는 클라이언트 또는 클라이언트가 대리하는 조직의 문서화된 지시에 따라서만 개인정보를 처리할 수 있습니다.

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그러한 경우에:

• 클라이언트 또는 해당 조직이 관리자입니다;

• nuaxia 는 처리자 또는 하위 처리자로서 행위합니다; 및

• 관리자가 정보가 어떻게 이용되는지를 설명할 주된 책임을 부담합니다.

nuaxia 는 프로젝트와 관련된 일부 처리에 대하여 관리자로서, 그 밖의 처리에 대하여 처리자로서 행위할 수 있습니다.

예를 들어, nuaxia 는 통상적으로 다음에 대하여 독립적 관리자로서 행위합니다.

• 그 전문 데이터베이스의 유지;

• 전문적 확인 및 프로파일링;

• 관련될 수 있는 참여자의 식별;

• 참여자와의 관계 및 커뮤니케이션 관리;

• 계정 및 사례금의 관리;

• 부정행위 방지 및 보안 보호;

• 품질 및 컴플라이언스 기록의 유지; 및

• nuaxia 자체의 법적·규제상 의무의 이행.

nuaxia 가 처리자 또는 하위 처리자로서 행위하는 경우, 당사의 표준 데이터 처리 조건이 적용됩니다.

4. 당사가 수집하는 개인정보

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당사가 수집하는 정보는 귀하와 nuaxia 의 관계 및 귀하가 당사와 상호작용하는 방식에 따라 달라집니다.

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4.1 신원 및 연락처 정보

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여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 성명 및 직함;

• 이메일 주소;

• 전화번호;

• 우편 주소;

• 국가, 도시 또는 지역;

• 선호 언어;

• 전문 프로필 링크; 및

• 계정, 연락처 또는 참여자 식별자.

4.2 전문 정보

의료 전문가 및 기타 전문적 연락처에 대하여, 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 직업 및 직업 유형;

• 전문 분야 및 관심 영역;

• 자격;

• 전문 등록 또는 면허 정보;

• 직위 및 직급;

• 고용주, 근무지 및 조직 소속;

• 진료 도시 및 국가;

• 전문적 경험;

• 치료 영역 경험;

• 환자 및 진료량에 관한 일반적 또는 집계된 정보;

• 출판물, 강연 역할 및 전문적 활동;

• 전문 조직의 회원 자격;

• 공개적으로 이용 가능한 전문 정보; 및

• nuaxia 와의 이전 상호작용 및 활동.

4.3 전문 프로필 및 적격성 정보

당사는 다음의 정보를 이용하여 전문 프로필을 생성하고 유지할 수 있습니다.

• 귀하가 제공한 정보;

• 공개적으로 이용 가능한 전문 출처로부터 취득한 정보;

• 승인된 모집자, 소개자 또는 전문 네트워크가 제공한 정보;

• 적법한 경우 클라이언트가 제공한 정보;

• 전문 데이터 제공업체로부터 취득한 정보; 및

• nuaxia 와의 이전 전문적 상호작용으로부터 도출된 정보.

당사는 이 정보를 이용하여 귀하의 전문적 역할, 경험 및 활동과의 잠재적 관련성을 이해합니다.

초대를 받는 것이 귀하가 반드시 적격할 것임을 의미하지는 않습니다. 최종 적격성은 선별 질문 및 할당 요건을 통하여 결정될 수 있습니다.

4.4 활동 및 응답 정보

귀하가 활동에 참여하는 경우, 당사는 다음을 수집할 수 있습니다.

• 선별 및 적격성 응답;

• 설문 및 인터뷰 답변;

• 의견, 태도 및 전문적 판단;

• 임상 실무 또는 전문적 경험에 관한 정보;

• 교육 응답 및 평가 결과;

• 자유 기술 코멘트;

• 활동 완료 및 시점 정보;

• 응답 품질 및 검증 정보;

• 기술적 문제 및 지원 요청; 및

• 후속 서신.

설문 및 인터뷰 응답은 그것이 귀하에게 연결되어 있거나 합리적으로 연결될 수 있는 한 개인정보로 남을 수 있습니다.

4.5 환자, 돌봄제공자 및 일반 참여자 정보

귀하가 환자, 돌봄제공자 또는 일반 대중으로서의 경험을 이유로 참여하는 경우, 당사는 다음을 수집할 수 있습니다.

• 인구통계 정보;

• 건강 상태;

• 치료 및 의료 경험;

• 의견 및 선호;

• 삶의 질 또는 환자 영향 정보; 및

• 활동과 관련된 기타 정보.

건강 정보는 추가적인 법적 보호의 대상이 됩니다.

4.6 오디오, 비디오 및 이미지 정보

활동이 녹화를 수반하는 경우, 당사는 다음을 수집할 수 있습니다.

• 오디오 녹음;

• 비디오 녹화;

• 사진 또는 이미지;

• 전사물;

• 식별 가능한 인용; 및

• 녹화물로부터 도출된 정보.

활동이 녹화되기 전에 귀하에게 통지됩니다.

귀하의 성명, 이미지, 음성 또는 식별 가능한 인용의 공개적 사용 제안은 별도로 설명되고 승인됩니다.

4.7 사례금 및 보상 정보

여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 완료된 활동;

• 획득한 사례금;

• 적립 인센티브 잔액;

• 보상 발행에 사용된 이메일 주소;

• 보상 가치, 통화 및 상태;

• 당사의 보상 제공업체로부터 수령한 정보;

• 요구되는 경우의 세무 또는 가치 이전(Transfer of Value) 정보; 및

• 사례금에 관한 서신.

nuaxia 는 통상적으로 Tremendous 를 통하여 디지털 보상으로 사례금을 발행합니다. 당사는 이러한 보상을 발행하기 위하여 통상적으로 직접 은행 정보를 수집할 필요가 없으나, 귀하가 이를 요하는 보상 옵션을 선택하는 경우 Tremendous 가 귀하로부터 추가 정보를 수집할 수 있습니다.

4.8 클라이언트 및 사업 정보

클라이언트, 잠재 클라이언트 및 그 대표자에 대하여, 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 사업상 연락처 세부정보;

• 조직 및 역할;

• 프로젝트 및 서비스 요건;

• 제안서, 계약 및 발주서;

• 청구 및 지급 정보;

• 프로젝트 서신;

• 포털 접근 및 계정 정보;

• 회의 및 행사 기록; 및

• 사업상 이해관계 및 이전 상호작용에 관한 정보.

4.9 웹사이트, 포털, 앱 및 기술 정보

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여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• IP 주소;

• 브라우저 및 기기 유형;

• 운영체제;

• 로그인 및 인증 정보;

• 접근한 페이지 또는 기능;

• 접근 날짜, 시간 및 지속시간;

• 유입 출처;

• 포털 또는 앱 활동;

• 오류 및 성능 정보;

• 보안 로그; 및

• 쿠키 또는 유사 기술 정보.

필수적이지 않은 쿠키 및 유사 기술은 당사의 쿠키 고지 및 적용되는 설정 제어에 의하여 규율됩니다.

4.10 커뮤니케이션 및 설정

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당사는 다음을 수집할 수 있습니다.

• 이메일, 메시지 및 기타 서신;

• 지원 및 불만 기록;

• 연구 초대 설정;

• 알림 및 커뮤니케이션 설정;

• 구독 해지 요청;

• 동의 및 반대 기록; 및

• 개인정보 또는 참여 정보가 언제 제공되었는지를 나타내는 기록.

5. 당사가 개인정보를 취득하는 경로

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당사는 다음의 방법으로 개인정보를 취득할 수 있습니다.

5.1 귀하로부터 직접

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예를 들어, 귀하가 다음을 하는 경우입니다.

• 프로필을 생성하거나 갱신함;

• 활동에 참여함;

• 선별 질문에 응답함;

• 웹사이트, 포털 또는 앱을 이용함;

• 알림을 구독함;

• 당사에 연락함;

• 회의 또는 행사에 참석함;

• 적립 사례금의 교환을 요청함; 또는

• 그 밖에 당사와 통신함.

5.2 공개적으로 이용 가능한 전문 출처로부터

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여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 전문 등록부;

• 고용주 및 의료 조직의 웹사이트;

• 전문 프로필;

• 출판물 및 학술대회 자료;

• 전문 협회;

• 규제 및 면허 기관;

• 기업 웹사이트; 및

• 기타 정당한 공개 전문 출처.

5.3 다른 조직으로부터

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여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 클라이언트 및 최종 클라이언트;

• 의학 교육, 연구 및 커뮤니케이션 대행사;

• 모집 및 소개 파트너;

• 전문 네트워크;

• 행사 및 학술대회 주최자;

• 전문 데이터 제공업체;

• 고용주 및 의료 조직;

• 설문 및 기술 제공업체; 및

• 정보를 제공하도록 승인되거나 허용된 기타 조직.

요구되는 경우, 당사는 다른 조직으로부터 취득한 정보의 범주와 출처를 귀하에게 알립니다.

6. 당사가 개인정보를 이용하는 방법 및 이유

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6.1 당사 전문 데이터베이스의 유지

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당사는 전문 정보를 다음을 위하여 이용할 수 있습니다.

• 전문 프로필을 생성하고 유지하는 것;

• 신원, 자격, 전문 분야, 역할 및 근무지를 확인하는 것;

• 전문적 경험 및 관심 영역을 이해하는 것;

• 전문가를 관련 의료 조직과 연결하는 것;

• 당사 데이터베이스의 정확성과 완전성을 향상시키는 것;

• 참여 및 관계 이력을 유지하는 것;

• 관련될 수 있는 활동을 식별하는 것; 및

• 당사의 의료 전문가 및 의료 조직에 관한 인사이트를 발전시키는 것.

6.2 참여자의 식별 및 초대

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당사는 프로필 정보를 다음을 위하여 이용할 수 있습니다.

• 활동에 관련될 수 있는 자를 식별하는 것;

• 역할, 전문 분야, 경험, 소재지 또는 기타 전문적 특성에 따라 잠재적 참여자를 선정하는 것;

• 초대를 발송하는 것;

• 모집 및 할당을 관리하는 것;

• 과도하거나 무관한 초대를 피하는 것; 및

• 향후 초대의 관련성을 향상시키는 것.

최종 적격성은 활동 전 또는 도중에 제시되는 선별 질문을 통하여 결정될 수 있습니다.

6.3 활동의 운영

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당사는 개인정보를 다음을 위하여 이용할 수 있습니다.

• 신원 및 전문적 지위를 확인하는 것;

• 적격성을 평가하는 것;

• 선별 및 참여를 관리하는 것;

• 설문, 인터뷰 또는 교육 플랫폼에 대한 접근을 제공하는 것;

• 활동 지침을 전달하는 것;

• 응답을 분석하고 보고하는 것;

• 기술적 문제를 해결하는 것;

• 명확화 또는 검증에 관하여 참여자에게 연락하는 것;

• 사례금을 처리하는 것;

• 프로젝트 및 감사 기록을 유지하는 것; 및

• 품질, 윤리 및 컴플라이언스 요건을 충족하는 것.

6.4 품질, 부정행위 방지 및 보안

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당사는 정보를 다음을 위하여 이용할 수 있습니다.

• 중복 참여를 방지하는 것;

• 허위 또는 오해를 유발하는 프로필 정보를 탐지하는 것;

• 응답 품질 및 진정성을 확인하는 것;

• 자동화된 또는 부적절한 참여를 탐지하는 것;

• 의심되는 부정행위를 조사하는 것;

• 계정, 링크, 웹사이트, 포털 및 앱을 보호하는 것;

• 활동 및 데이터의 완전성을 보호하는 것; 및

• 적용되는 참여자 약관 및 웹사이트 이용약관을 집행하는 것.

적절하고 적법한 경우, 여기에는 계정, 활동, 기기 및 이전 상호작용 전반에 걸친 정보의 대조가 포함될 수 있습니다.

6.5 연구, 교육 및 분석 성과물

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당사는 활동 정보를 다음을 위하여 이용할 수 있습니다.

• 보고서, 발표 및 분석을 준비하는 것;

• 집계, 익명화 또는 비식별화된 결과를 생성하는 것;

• 수요 평가 및 성과 평가를 수행하는 것;

• 교육적 영향을 평가하는 것;

• 환자 영향을 평가하는 것;

• 행동 인사이트를 발전시키는 것;

• 벤치마킹 및 예측 분석을 수행하는 것;

• 결과를 검증하는 것;

• 연구 방법을 개선하는 것; 및

• 해당 활동에 대하여 설명된 목적을 지원하는 것.

6.6 클라이언트 및 사업 관계의 관리

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당사는 사업 정보를 다음을 위하여 이용할 수 있습니다.

• 문의에 대응하는 것;

• 제안서를 준비하는 것;

• 계약을 체결하고 관리하는 것;

• 서비스를 제공하는 것;

• 프로젝트 및 승인을 관리하는 것;

• 포털 접근을 제공하는 것;

• 청구서를 발행하고 관리하는 것;

• 사업 관계를 유지하는 것;

• nuaxia 서비스에 관한 관련 정보를 제공하는 것; 및

• 법적 권리를 확립, 행사 또는 방어하는 것.

6.7 알림 및 기타 커뮤니케이션

귀하가 구독하거나 그 밖의 방법으로 수신을 요청하는 경우, 당사는 다음을 발송할 수 있습니다.

• 의학 및 산업 알림;

• 규제 및 제품 승인 업데이트;

• 보상 및 급여(상환) 업데이트;

• 산업 뉴스;

• 교육 정보;

• nuaxia 서비스 정보; 및

• 귀하가 밝힌 설정이 포함하는 기타 커뮤니케이션.

귀하는 언제든지 구독을 해지하거나 설정을 변경할 수 있습니다.

연구 초대, 운영 메시지, 알림 및 상업적 마케팅은 상이한 범주의 커뮤니케이션으로 취급됩니다.

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6.8 커뮤니케이션 측정

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허용되고 활성화된 경우, 당사는 귀하가 수신을 선택한 알림 및 커뮤니케이션의 전달 및 이용에 관한 제한적 정보를 수집할 수 있습니다. 예를 들어:

• 이메일이 전달되었는지 여부;

• 이가 열람된 것으로 보이는지 여부;

• 링크가 선택되었는지 여부; 및

• 상호작용의 대략적 날짜, 시간 및 유형.

당사는 이 정보를 다음을 위하여 이용할 수 있습니다.

• 전달 문제를 식별하는 것;

• 커뮤니케이션이 유용한지 이해하는 것;

• 그 관련성을 향상시키는 것; 및

• 불필요한 커뮤니케이션을 줄이는 것.

이메일 열람 및 클릭 정보는 이메일 제공업체의 제어, 개인정보 보호, 기기 설정 및 기술적 제약으로 인하여 불완전하거나 부정확할 수 있습니다. 당사는 이를 개인이 커뮤니케이션을 읽었거나 이에 따라 행동하였다는 확정적 증거로 취급하지 않습니다.

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추적 기술이 동의를 요하는 경우, 당사는 요구되는 허가 또는 기타 적용되는 법적 예외가 이용 가능한 경우에만 이를 이용합니다. ICO 는 추적 픽셀 및 내비게이션 링크 추적을, 예외가 적용되지 않는 한 사전 동의를 요할 수 있는 기술로 규정하고 있습니다.

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6.9 당사 서비스의 개발 및 개선

당사는 정보를 다음을 위하여 이용할 수 있습니다.

• 당사 데이터베이스의 품질과 정확성을 향상시키는 것;

• 참여자 매칭 및 프로파일링을 개선하는 것;

• 웹사이트, 포털 및 앱이 어떻게 이용되는지 이해하는 것;

• 접근성, 사용성 및 성능을 향상시키는 것;

• 서비스를 개발하고 테스트하는 것;

• 커뮤니케이션을 평가하는 것;

• 통계 및 사업 인사이트를 생성하는 것; 및

• 보안 및 부정행위 탐지를 개선하는 것.

합리적으로 가능한 경우, 당사는 이러한 목적을 위하여 익명화 또는 집계된 정보를 이용합니다.

6.10 법적, 규제상 및 안전 목적

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당사는 정보를 다음을 위하여 이용하거나 공개할 수 있습니다.

• 데이터 보호, 세무, 회계 및 기타 법적 의무를 준수하는 것;

• 법원, 규제기관 및 공공기관에 대응하는 것;

• 법적 청구를 확립, 행사 또는 방어하는 것;

• 의심되는 위법 행위를 조사하는 것;

• 제재 및 부정행위 방지 요건을 준수하는 것;

• 이상반응, 제품 불만 및 기타 안전 정보를 보고하는 것; 및

• 법률 또는 적용되는 산업 표준이 요구하는 기록을 유지하는 것.

7. 당사의 법적 근거

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법적 근거는 목적 및 상황에 따라 달라집니다.

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7.1 계약

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당사는 다음을 위하여 필요한 경우 개인정보를 처리할 수 있습니다.

• 계정 또는 요청된 서비스를 제공하는 것;

• 적용되는 참여자 약관에 따라 참여를 관리하는 것;

• 사례금을 발행하거나 관리하는 것;

• 계약된 클라이언트 서비스를 제공하는 것; 또는

• 계약 체결 전에 요청된 조치를 취하는 것.

7.2 정당한 이익

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당사는 당사 또는 다른 조직의 이익이 귀하의 권리 및 이익에 우선되지 않는 경우, 그러한 정당한 이익에 근거할 수 있습니다.

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이러한 이익에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 정확한 전문 데이터베이스의 유지;

• 관련된 전문 참여자의 식별 및 초대;

• 전문적 관계 및 클라이언트 관계의 관리;

• 의료 연구 및 교육 활동의 수행;

• 데이터 품질 및 서비스의 향상;

• 부정행위 및 중복 참여의 방지;

• 시스템 및 정보의 보호;

• 전문적 및 사업적 연락처와의 커뮤니케이션;

• 법적 권리의 확립 및 방어; 및

• 당사 사업의 운영 및 발전.

요구되는 경우, 당사는 그러한 처리의 필요성 및 잠재적 영향을 평가합니다.

7.3 동의

당사는 적절하거나 법적으로 요구되는 경우, 다음을 포함하여 동의에 근거할 수 있습니다.

• 선택적 알림 및 전자적 마케팅;

• 필수적이지 않은 쿠키 및 추적 기술;

• 오디오, 비디오, 이미지 또는 식별 가능한 인용의 특정 이용;

• 특정 활동에서의 식별 가능한 공개;

• 참여자 자료의 공개 또는 홍보 목적 이용; 및

• 건강 정보 또는 기타 특별 범주 정보의 일부 처리.

귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 철회는 철회 전에 적법하게 이루어진 처리에 영향을 미치지 않습니다.

7.4 법적 의무

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당사는 회계, 세무, 법원, 규제, 데이터 보호 및 안전 보고 의무를 포함하여, 법적 또는 규제상의 의무를 준수하기 위하여 필요한 경우 정보를 처리할 수 있습니다.

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7.5 특별 범주 정보

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당사가 건강 정보 또는 기타 특별 범주의 개인정보를 처리하는 경우, 당사는 추가적인 법적 조건도 갖추어야 합니다.

활동 및 적용 법률에 따라, 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 명시적 동의;

• 법적 청구의 확립, 행사 또는 방어;

• 적절한 보호조치를 수반하는, 적용되는 연구 또는 통계 조건; 또는

• 법률이 허용하고 관련되는 경우 설명되는 기타 조건.

8. 프로파일링 및 자동화 처리

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nuaxia 는 개인의 다음과 같은 사항을 이해하기 위하여 전문 프로필을 생성하고 유지합니다.

• 역할 및 전문 분야;

• 자격 및 경험;

• 전문적 관심;

• 치료 영역 경험;

• 소재지 및 근무지;

• 이전 참여; 및

• 활동과의 잠재적 관련성.

당사는 자동화된 도구 및 규칙을 다음을 위하여 이용할 수 있습니다.

• 프로필을 정리, 확인 또는 보강하는 것;

• 프로필을 관련될 수 있는 활동과 매칭하는 것;

• 초대의 우선순위를 정하는 것;

• 선별 또는 할당 규칙을 적용하는 것;

• 가능한 중복을 식별하는 것;

• 가능한 부정행위 또는 비정상적 참여를 식별하는 것; 및

• 검토 또는 갱신을 위하여 정보에 표시하는 것.

자동화된 매칭은 귀하가 초대를 받거나 선별 절차를 통과하는지 여부에 영향을 미칠 수 있습니다. 이러한 절차는 법적 효과 또는 그와 유사하게 중대한 효과를 발생시키는 결정을 내리기 위한 것이 아닙니다.

해당하는 경우, 귀하는 다음을 위하여 당사에 연락할 수 있습니다.

• 귀하의 프로필에 보유된 정보에 관하여 문의하는 것;

• 부정확한 정보를 정정하는 것;

• 정당한 이익에 근거한 프로파일링에 반대하는 것; 또는

• 적용되는 자동화된 결정에 대한 사람에 의한 검토를 요청하는 것.

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