患者および一般参加者規約
患者、介護者および一般市民向け
最終更新日：2026年7月1日
1. 本規約について
本規約は、貴殿が nuaxia Limited が主催または運営する調査、インタビュー、ディスカッション、教育的活動、コンサルテーションその他の活動に参加する場合に適用されます。
本規約において、それぞれをアクティビティといいます。
本規約は、貴殿が以下を理由として参加する場合に適用されます。
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患者としての貴殿の経験；
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人を介護する貴殿の経験；
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貴殿の個人的な経験または意見；又は
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貴殿が一般市民であること。
貴殿がその専門的役割または資格を理由として参加する場合、通常は代わりに別個の参加者規約が適用されます。
本規約は、貴殿が以下のいずれを通じて参加するかを問わず適用されます。
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個別の電子メールリンク；
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調査またはインタビューのプラットフォーム；
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nuaxia のウェブサイト、ポータルまたはアプリ；
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第三者の募集組織；又は
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nuaxia が承認したその他の方法。
本規約が貴殿に示された後、または本規約に案内された後にアクティビティを開始することにより、貴殿はこれを遵守することに同意します。
2. nuaxia について
nuaxia Limited は、イングランドおよびウェールズにおいて会社番号 10091312 で登録された会社です。
当社の登記上の事務所は以下のとおりです。
5 Walpole Avenue
Richmond
Surrey
TW9 2DJ
United Kingdom
法的な質問は legal@nuaxia.com に送付することができます。
3. アクティビティに関する情報
アクティビティの前または開始時に、貴殿は通常、以下について知らされます。
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アクティビティの内容；
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おおよその所要時間；
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謝礼が提供されるか否か；
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録画されるか否か；
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秘密の資料が示されるか否か；
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貴殿の個人情報がどのように利用されるか；及び
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副作用または製品苦情に関する情報が報告される必要があり得るか否か。
アクティビティが貴殿に適しているか否かを確認するため、スクリーニング質問が行われることもあります。
nuaxia は、すべてのスクリーニングまたはクオータの要件を事前に開示する必要はありません。これはアクティビティの公正性および完全性の保護に資するものです。
アクティビティのために特に提供される情報は、本規約を補足することがあります。
齟齬がある場合、アクティビティのために提供された同意、録画、守秘または安全に関する固有の情報が優先します。
4. 参加できる者
アクティビティが明確に別段の定めをしない限り、貴殿は以下を満たさなければなりません。
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18歳以上であること、または貴殿の国で必要とされる法定成年年齢に達していること；
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貴殿自身のために回答すること；
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適格性の要件を満たすこと；
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知る限りにおいて正確な情報を提供すること；及び
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提供される謝礼を受領することが認められていること。
18歳未満の者は、アクティビティが若年の参加者向けに特別に設計され、必要な同意および保護の取決めが整えられている場合にのみ参加できます。
招待は、貴殿が適格となることを保証しません。
貴殿は、以下の理由により参加できないことがあります。
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貴殿の回答がスクリーニング要件を満たさない；
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該当するクオータが充足されている；
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類似の特性を有する十分な人数が既に参加した；
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アクティビティが変更、一時停止または終了された；又は
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アクティビティを委託した組織がこれを撤回した。
別段の通知がない限り、貴殿が適格でない場合、スクリーニング質問への回答に対して謝礼は支払われません。
5. 参加は任意です
参加するか否かは貴殿の選択です。
貴殿は以下を行うことができます。
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招待を辞退すること；
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いつでもアクティビティを中止すること；又は
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将来において同様の招待を受け取らないよう求めること。
参加しないことを選択すること、またはアクティビティを中止することは、以下に影響しません。
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貴殿の医療または治療；
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貴殿と医療従事者との関係；
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公的サービスまたは給付を受ける貴殿の権利；又は
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貴殿と雇用者その他の組織との関係。
別段の通知がない限り、貴殿がアクティビティを完了しないことを選択した場合、謝礼は支払われません。
アクティビティの中止は、既に提供された情報が削除されなければならないことを必ずしも意味しません。
既に以下のとおり処理された情報は、削除できない場合があります。
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匿名化された；
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他の人々の回答と結合された；又は
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貴殿をもはや識別しない形で分析に含められた。
貴殿の個人情報に関する要求は、適用されるプライバシー通知およびデータ保護法に基づき取り扱われます。
6. 参加方法
貴殿は以下を行うべきです。
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質問および指示を注意深く読むこと；
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誠実にかつ知る限りにおいて回答すること；
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貴殿自身の見解および経験を提供すること；
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アクティビティを自ら完了すること；及び
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技術的問題が貴殿の参加に重大な影響を及ぼす場合、nuaxia に通知すること。
貴殿は以下を行ってはなりません。
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他人になりすますこと；
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虚偽または故意に誤解を招く情報を提供すること；
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招待された場合を除き、複数回参加すること；
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他人の招待、アカウントまたは調査リンクを使用すること；
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招待を販売または譲渡すること；
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自動化ツール、スクリプトまたはボットを使用すること；
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アクティビティが明示的に許可する場合を除き、人工知能または他人を用いて回答を作成すること；
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質問を検討せずに故意に急いで済ませること；又は
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スクリーニング、クオータまたは品質チェックを操作しようと試みること。
アクティビティが求める場合、貴殿は貴殿自身の経験について述べることができます。
貴殿は以下を提供すべきではありません。
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他人の氏名；
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別の患者を識別し得る情報；
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他人の診療記録；又は
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他人または他の組織に属する秘密情報。
ただし、アクティビティが特にこれを求め、かつ貴殿がこれを提供する権利を有する場合を除きます。
7. 品質チェック
nuaxia は、以下を確認するために合理的なチェックを行うことがあります。
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貴殿が適格であったこと；
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貴殿がアクティビティを自ら完了したこと；
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アクティビティが一度のみ完了されたこと；
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回答が真正かつ関連性のあるものと見受けられること；及び
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不正または悪用の証拠がないこと。
nuaxia が以下のとおり合理的に判断する場合、完了は却下されることがあります。
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重要な適格性情報が虚偽であった；
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他人がアクティビティを完了した；
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回答が複写、自動化または不適切に生成された；
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同一のアクティビティが複数回完了された；
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回答が無作為または故意に無意味であった；又は
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不正または操作の企てがあった。
珍しい意見、経験または治療結果を有することは、それ自体では回答を無効としません。
合理的に可能な場合、nuaxia は、貴殿の求めに応じて、完了が却下された理由を説明します。
8. 謝礼
8.1 謝礼が支払われる場合
謝礼が提供される場合、参加する前にその金額または価値が貴殿に知らされます。
別段の通知がない限り、謝礼は有効な完了の後にのみ支払われます。
通常、以下の場合には謝礼は支払われません。
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貴殿が適格でない；
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クオータが既に充足されている；
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貴殿がスクリーニング質問のみに回答する；
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貴殿がアクティビティを完了する前に中止する；又は
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完了が合理的に無効と判断される。
謝礼は、貴殿の時間および貢献に対する対価です。それは、特定の回答、製品、治療または医療提供者を選択したことに対する支払いではありません。
8.2 デジタル報酬
nuaxia は、通常、Tremendous を通じてデジタル報酬として謝礼を発行します。
Tremendous は、貴殿のために保有されている、またはアクティビティのために提供された電子メールアドレスに報酬を電子メールで送付します。
貴殿は、貴殿の国および報酬額について利用可能な引換オプションから選択できます。Tremendous は、所在地、通貨および額面などの要因に応じて表示されるオプションを制限します。
nuaxia は、現金または銀行振込で貴殿に直接支払うのではなく、Tremendous を通じて謝礼を発行します。
貴殿は、nuaxia に提供した電子メールアドレスが正確かつアクセス可能であることを確保する責任を負います。
8.3 時期
nuaxia は、通常、謝礼を毎週処理します。
検証を条件として、nuaxia は、通常、アクティビティの完了後 10 暦日 以内、かつ一般に2週間未満で貴殿の報酬が発行されるよう手配します。
以下の場合、遅延が生じることがあります。
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適格性または回答の品質を確認する必要がある；
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貴殿の電子メールその他の情報が正しくない；
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貴殿からさらなる情報が合理的に必要とされる；
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Tremendous その他の支援サービスに技術的問題が生じる；又は
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nuaxia の合理的な支配を超える事情が発行を妨げる。
nuaxia は、いかなる遅延も解決するために合理的な措置を講じます。
8.4 引換に関する問い合わせ
報酬の発行後、Tremendous が報酬に関する電子メールおよび引換プロセスを管理します。
以下に関する質問：
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報酬を開くまたはこれにアクセスすること；
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利用可能な引換オプション；
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選択した報酬の引換；
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アクセスできない報酬リンクの再発行；又は
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選択した報酬に関する問題
は、通常、報酬に関する電子メールに記載されたサポート経路を用いて Tremendous に向けられるべきです。
nuaxia が報酬を発行したか否か、その価値、または使用された電子メールアドレスに関する質問は、nuaxia に向けられるべきです。
8.5 謝礼の積立
以下の国の適格な参加者は、後日の引換のために謝礼を積み立てることを選択できます。
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米国；
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フランス；
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ドイツ；
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イタリア；
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スペイン；
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英国；及び
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カナダ。
貴殿が謝礼を積み立てることを選択する場合、nuaxia は、各アクティビティの後に別個の報酬を発行するのではなく、検証された金額の記録を保持します。
積立残高を引き換えるには、以下に電子メールを送付してください。
nuaxia は、当該残高が Tremendous を通じて発行されるよう手配します。
積立残高は：
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銀行口座ではありません；
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利息を生じません；
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通常、他人に譲渡できません；及び
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nuaxia が提供するプロセスを通じてのみ引換可能です。
8.6 不活動残高
貴殿が3連続年を超えて不活動であった場合、nuaxia は、積立残高を失効させる権利を留保します。
貴殿が当該期間中に以下のいずれも行わなかった場合、通常、不活動として取り扱われます。
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適格なアクティビティを完了すること；又は
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貴殿の参加または残高に関して nuaxia に連絡すること。
残高を失効させる前に、nuaxia は、貴殿のために保有する最新の電子メールアドレスを用いて貴殿に連絡するための合理的な措置を講じ、引換を請求するために少なくとも30日を貴殿に与えます。
適用法がこれを認めない場合、残高は失効しません。
9. 技術的問題および中止されたアクティビティ
nuaxia は、すべてのアクティビティまたは支援システムが常に中断なく動作することを保証できません。
技術的問題により貴殿が継続できない場合、貴殿は速やかに nuaxia に連絡すべきです。
貴殿がアクティビティの実質的な部分を完了した後に、nuaxia に帰属する問題が完了を妨げる場合、nuaxia は何が起きたかを検討し、公正な解決を図ります。
これには以下が含まれ得ます。
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アクセスの復旧；
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貴殿が別の方法で継続できるようにすること；
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既に送信された情報を受理すること；又は
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適切な場合に謝礼の一部または全部を提供すること。
アクティビティが開かれたまたは部分的に完了されたことのみを理由として、謝礼が自動的に支払われることはありません。
貴殿が既に有効な完了を行った後にアクティビティが終了された場合、合意された謝礼に対する貴殿の権利は影響を受けません。
10. 秘密情報
アクティビティは、以下のような秘密またはまだ公開されていない情報を貴殿に示すことがあります。
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製品のアイデア；
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草案情報；
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提案されるサービス；
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画像、動画その他の資料；
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未公表の研究；又は
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アクティビティを委託する組織に関する情報。
情報が秘密として特定される場合、または合理的に秘密と理解される場合、貴殿は以下を行わなければなりません。
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それをアクティビティへの参加のためにのみ使用すること；
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それを他人と共有しないこと；
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それをオンラインまたはソーシャルメディアに投稿しないこと；
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スクリーンショット、写真または録画を行わないこと；
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許可される場合を除き、それを複製またはダウンロードしないこと；及び
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それを合理的に安全に保持すること。
これらの制限は、以下の情報には適用されません。
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既に公に入手可能であった情報；
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その後、本規約の違反なく公になる情報；
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守秘の制限なく既に貴殿に適法に知られていた情報；又は
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貴殿が法律上開示を求められる情報。
貴殿の守秘義務は、情報が秘密であり続ける間存続します。
11. 貴殿の回答および録画
nuaxia およびアクティビティに関与する組織は、貴殿の回答を以下のために使用することがあります。
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アクティビティを実施すること；
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結果を分析すること；
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報告書およびプレゼンテーションを作成すること；
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研究、教育資料またはサービスを改善すること；及び
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法律上および規制上の要件を満たすこと。
結果は、明確に別段の通知がない限り、通常、貴殿を識別することなく報告されます。
貴殿がアクティビティのために特に提供する回答に知的財産権が生じる限りにおいて、貴殿は、nuaxia および該当するクライアントに対し、当該回答を使用、複製、分析、翻訳、翻案し、アクティビティに関連する作業に含めることを許可します。
これは、以下の公開使用を許可するものではありません。
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氏名；
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写真；
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画像；
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声；又は
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識別可能な引用。
ただし、これが明確に説明され、別途合意された場合を除きます。
アクティビティが音声または映像で録画される場合、参加する前に貴殿に知らされます。
貴殿が当該使用に別途同意した場合を除き、録画は識別可能な形で公に使用されることはありません。
貴殿は、許可なくアクティビティを自ら録画してはなりません。
12. プライバシーおよびフォローアップの連絡
nuaxia による個人情報の利用は、そのプライバシー通知および特定のアクティビティのために提供される情報において説明されます。
プライバシー情報は、情報が利用される理由、どのくらいの期間保持されるか、および誰と共有され得るかといった事項を、明確でわかりやすい言葉で説明しなければなりません。
アクティビティに応じて、nuaxia は個人情報を以下のために利用することがあります。
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適格性を評価すること；
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参加を管理すること；
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回答を分析すること；
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品質および不正のチェックを行うこと；
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謝礼を発行すること；
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法律上または規制上の義務を遵守すること；及び
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同一のアクティビティについて貴殿に連絡すること。
nuaxia は、アクティビティの後、以下のために貴殿に連絡することがあります。
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回答を明確化すること；
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適格性または回答の品質を確認すること；
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技術的問題を解決すること；
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謝礼を管理すること；
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重複または不正の可能性を調査すること；又は
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該当する場合、安全情報をフォローアップすること。
アクティビティ関連のフォローアップに同意することは、それ自体では、以下を受け取ることに同意することを意味しません。
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マーケティング；
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ニュースアラート；
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無関係な調査への招待；又は
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その他の任意の通信。
それらの通信は、貴殿が別途提供した設定または許可により規律されます。
13. 副作用および製品苦情
医薬品、医療機器または医療製品に関するアクティビティは、以下に関する情報を明らかにすることがあります。
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副作用または有害事象；
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製品苦情；
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製品の誤用；
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妊娠中の曝露；
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有効性の欠如；又は
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その他の安全上の問題。
これが関連する場合、アクティビティの情報は以下を説明します。
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情報が報告される必要があり得ること；
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誰が受領し得るか；
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詳細情報のために誰かが貴殿に連絡し得るか否か；及び
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貴殿の身元または連絡先が開示され得るか否か。
nuaxia は、法律または合意された安全報告プロセスにより要求される場合、安全情報を報告することがあります。
貴殿の身元は、開示が適法であり、かつアクティビティのために貴殿に提供された情報と整合する場合にのみ開示されます。
有害事象および製品苦情の報告要件は、BHBIA のガイダンスにおいて一般的な医療市場調査の条件とは別に扱われており、同ガイダンスは、報告が生じ得る場合に明確なプロジェクト固有の情報を提供することを支持しています。
14. 医療上の助言または治療の不提供
アクティビティは、一般的な医学的、科学的または医療に関する情報を含むことがあります。
それは、個人的な医療上の助言、診断または治療を提供しません。
アクティビティへの参加は、
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nuaxia との間に医療従事者と患者の関係を生じさせません；
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貴殿の医師その他の資格を有する医療従事者と話すことに代わるものではありません；及び
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貴殿の医療従事者が変更が適切であると別途決定しない限り、貴殿の治療を変更しません。
アクティビティ中に示されたまたは議論された事柄を理由として、医療上の助けを求めることを遅らせないでください。
医療上の緊急事態の場合は、緊急サービスまたは適切な医療従事者に連絡してください。
15. アカウントおよび個別リンク
アカウント、アクセスコードまたは個別のアクティビティリンクが貴殿に提供される場合、貴殿はこれを安全に保持しなければなりません。
貴殿は以下を行ってはなりません。
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それを他人と共有すること；
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他人が貴殿の身元を使用して参加することを許可すること；
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アクセスを販売または譲渡すること；
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追加の謝礼を受け取るために重複アカウントを作成すること；又は
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別の参加者の情報にアクセスしようと試みること。
アカウントまたはリンクが貴殿の許可なく使用されたと考える場合、速やかに nuaxia に通知してください。
nuaxia は、疑わしいセキュリティまたは身元の問題が調査される間、アクセスを一時的に制限することがあります。
16. 一時停止および今後の参加
nuaxia は、以下と合理的に判断する場合、招待を撤回し、完了を却下し、または今後の参加を制限することがあります。
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本規約が重大に違反された；
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重要な情報が虚偽または誤解を招くものであった；
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アカウントまたはリンクが共有された；
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重複参加が生じた；
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不正または操作が試みられた；
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品質上の問題が繰り返し生じた；又は
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アクセスの継続が法的、規制上またはセキュリティ上のリスクを生じさせる。
合理的に可能な場合、nuaxia は理由を説明し、貴殿が関連情報を提供できるようにします。
nuaxia は、真正な適格性、品質または不正の懸念が調査される間、該当する謝礼を遅らせることがあります。
あるアクティビティに関する問題は、別のアクティビティから得られた有効かつ争いのない謝礼に対する貴殿の権利を自動的に消滅させることはありません。
17. 第三者の組織
nuaxia は、アクティビティを支援するために以下を利用することがあります。
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募集組織；
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調査およびインタビューのプラットフォーム；
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技術提供者；
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翻訳者；
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報酬提供者；及び
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その他のサービス提供者。
to support an Activity.
別の組織が貴殿をアクティビティに紹介する場合、その組織は自らのプライバシー情報または規約を有することがあります。
別の組織による表明または約束は、nuaxia が確認しない限り、nuaxia を拘束しません。
Tremendous は、デジタル報酬の配信および引換に自らの規約を適用することがあります。
18. 貴殿に対する当社の責任
本規約のいかなる規定も、法律上制限できない権利または救済を制限しません。
nuaxia は、以下に対する責任を排除または制限しません。
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その過失により生じた死亡または人身傷害；
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詐欺または詐欺的な不実表示；又は
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正当に支払われるべき謝礼。
nuaxia は、本規約への違反または合理的な注意を用いなかったことにより生じた合理的に予見可能な損失について責任を負います。
nuaxia は、通常、以下により生じた損失について責任を負いません。
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貴殿が提供した不正確な情報；
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一般的なアクティビティの内容を個人的な医療上の助言として依拠するという貴殿の決定；
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nuaxia の合理的な支配を超えるシステムまたはサービス；又は
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nuaxia が確認しなかった別の組織による別個の約束。
本規約のいかなる規定も、貴殿の法定の権利に影響しません。
19. 本規約の変更
nuaxia は、そのサービス、技術、運営慣行または法的要件が変更される場合、今後のアクティビティについて本規約を更新することがあります。
更新された版は、その発効日後に開始されたアクティビティに適用されます。
nuaxia は、通常、貴殿がアクティビティを開始した後にその規約を変更しません。ただし、以下の場合を除きます。
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当該変更が法律により要求される；
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重要なセキュリティまたは安全上の問題に対処するために合理的に必要である；又は
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貴殿が当該変更に同意する。
言語
本書面は英語から翻訳されたものです。本翻訳版と英語版との間に不一致または矛盾がある場合、適用法令が別段の定めをする場合を除き、英語版が優先します。
20. 準拠法および懸念の解決
本規約は、イングランド法に準拠します。
これは、貴殿が居住または参加する国の法律に基づき適用される強行的な権利または保護を貴殿から奪うものではありません。
イングランドおよびウェールズの裁判所が非専属的管轄権を有します。
正式な手続を開始する前に、貴殿および nuaxia は、当該懸念を直接解決するために合理的な努力を払うべきです。
21. nuaxia への連絡
アクティビティに関する質問または苦情は、招待またはアクティビティに含まれる連絡先情報を用いて送付されるべきです。
積立謝礼に関する質問または残高の引換の請求は、以下に送付されるべきです。
本規約に関する法的な質問は、以下に送付することができます。
nuaxia Limited
5 Walpole Avenue
Richmond
Surrey
TW9 2DJ
United Kingdom