謝礼金

概要

nuaxiaの謝礼金のお支払いは、現在、当社の謝礼金管理会社であるTremendous, Inc.を通じて処理されています。
インセンティブの種類を選択すると、そのインセンティブ提供者は、あなたに対してインセンティブを提供する契約上の義務を負うことになります。
発行後のご質問はすべてhelp@tremendous.comまでメールでお問い合わせください（件名に謝礼メールに記載されている「報酬ID」を必ずご記入ください）。

謝礼金支払いの4段階プロセス

1. 支払いは通常、アンケート終了後2週間以内に処理されます。

2. その後、rewards@tremendous.comからメールが届きます。「報酬を見る」をクリックすると、引き換えページが開きます。

3. 「引き換え」をクリックすると、お住まいの国に応じた支払い方法が表示されます。表示されている国をよく確認し、必要に応じて変更してください。

4. 選択後、ご希望の謝礼金額と使用方法に関する詳細な説明が記載されたメールが届きます。

よくあるご質問

いつ支払いを受け取れますか？

お支払いは通常、アンケート終了後2週間以内に処理されます。

2週間経ちましたが、まだ支払いを受け取っていません。

謝礼金のメールはrewards@tremendous.comから送信されます。これらのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられる場合があります。それでもメールが見つからない場合は、anna@nuaxia.comまでご連絡ください。担当者が調査いたします。

メールは届きましたが、受取地域が正しく設定されていません。

謝礼金は選択された国に割り当てられますので、正しい国を選択することが重要です。プライバシー保護機能（VPNなど）を使用している場合、国が正しく検出されないことがあります。謝礼金選択画面のドロップダウンメニューから、実際の国を選択してください。

謝礼金のメールは届きましたが、選択した支払い方法について質問があります。
謝礼金のお支払いに関するご質問は、謝礼金管理者（help@tremendous.com）までお問い合わせください。お問い合わせの際は、謝礼金メールに記載されている報酬IDを必ずご記載ください。

誤った支払いを受け取りました。

担当者（anna@nuaxia.com）までご連絡ください。担当者が調査後、速やかにご連絡いたします。

nuaxiaアカウントの残高を確認するにはどうすればよいですか？

担当者（anna@nuaxia.com）までご連絡ください。現在の残高状況をお知らせいたします。

アカウント残高を換金するにはどうすればよいですか？

残高の全額または一部の換金をご希望の場合は、いつでもanna@nuaxia.comまでメールでご連絡ください。ご依頼後、2週間以内に処理いたします。