Termos de Participação

Para profissionais de saúde e outros respondentes profissionais

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Última atualização: 1 de julho de 2026

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1. Sobre estes termos

 

Os presentes Termos de Participação regem a sua participação em pesquisas, entrevistas, discussões, atividades educativas, avaliações, consultas e outros engajamentos profissionais organizados ou administrados pela nuaxia Limited.

 

Nestes termos, cada um desses engajamentos é denominado Atividade.

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Estes termos se aplicam independentemente de você participar por meio de:

• uma conta nuaxia;

• um portal ou aplicativo nuaxia;

• um link de e-mail individual;

• uma plataforma de pesquisa ou entrevista;

• um parceiro de recrutamento terceirizado; ou

• outro método de acesso fornecido ou aprovado pela nuaxia.

 

Ao iniciar uma Atividade após estes termos lhe terem sido fornecidos, ou após você ter sido direcionado a eles, você concorda em cumpri-los. Em algumas Atividades, também poderá ser solicitado que você confirme sua aceitação por meio de uma caixa de seleção ou outra etapa de aceitação.

 

Estes termos destinam-se a profissionais de saúde e outras pessoas que participam em razão de sua função profissional, de suas qualificações ou de sua experiência. Aos pacientes e membros do público que participam em caráter pessoal e não profissional aplicam-se termos distintos.

 

2. Sobre a nuaxia

 

A nuaxia Limited é uma sociedade registrada na Inglaterra e no País de Gales sob o número de sociedade 10091312.

 

Nossa sede social é:

5 Walpole Avenue
Richmond
Surrey
TW9 2DJ
United Kingdom

 

Você pode entrar em contato conosco pelo legal@nuaxia.com.

 

3. Definições

 

Nestes termos:

• Conta significa uma conta nuaxia ou um perfil profissional utilizado para acessar as Atividades ou serviços relacionados.

• Informações da Atividade significa o convite, as informações introdutórias, o texto de aceitação da pesquisa e demais informações fornecidas para uma determinada Atividade.

• Cliente significa uma organização para a qual a nuaxia realiza ou apoia uma Atividade, seja diretamente ou por meio de uma agência ou outro intermediário.

• Cliente Final significa a organização final em benefício da qual uma Atividade é realizada, quando distinta do Cliente.

• Profissional de Saúde ou HCP significa uma pessoa que participa em razão de suas qualificações de saúde, de sua função profissional ou de sua experiência.

• Gratificação significa uma recompensa digital ou outra compensação oferecida por uma participação elegível em uma Atividade.

• Participante significa um HCP ou outro respondente profissional que toma parte em uma Atividade.

• Conclusão Válida significa a conclusão de uma Atividade em conformidade com os requisitos de elegibilidade, participação e qualidade descritos nestes termos e nas Informações da Atividade.

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4. Informações específicas da Atividade

 

Antes ou no início de uma Atividade, você normalmente receberá informações pertinentes tais como:

• o objeto da Atividade;

• a duração prevista;

• a Gratificação, se houver;

• se há gravação de áudio ou vídeo;

• quaisquer requisitos importantes de confidencialidade;

• as informações pertinentes de privacidade; e

• quaisquer informações aplicáveis sobre notificação de eventos adversos ou reclamações de produtos.

 

A elegibilidade pode ser avaliada utilizando-se as informações já constantes de seu perfil profissional e por meio de perguntas de triagem apresentadas antes ou durante a Atividade.

 

A nuaxia não é obrigada a divulgar antecipadamente todos os critérios de elegibilidade ou de cota. Isso ajuda a proteger a integridade do processo de triagem e validação.

 

As Informações da Atividade podem complementar estes termos.

 

Em caso de conflito, aplica-se a seguinte ordem de prioridade:

1. os termos específicos de consentimento, gravação, confidencialidade ou notificação de segurança apresentados para a Atividade;

2. as Informações da Atividade;

3. os presentes Termos de Participação; e

4. os Termos de Uso do Site, no que se refere ao uso geral e técnico dos sites, portais e aplicativos da nuaxia.

 

O Aviso de Privacidade explica como os dados pessoais são utilizados, mas não prevalece sobre estes termos contratuais.

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5. Aceitação e acordo específico da Atividade

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Poderá ser solicitado que você confirme que aceita os presentes Termos de Participação antes de tomar parte em uma Atividade ou ao ativar ou utilizar pela primeira vez uma Conta nuaxia.

 

Você também terá acesso ao Aviso de Privacidade aplicável. Ao prosseguir, você reconhece que teve a oportunidade de ler esse aviso.

 

Dependendo da Atividade, também poderá ser solicitado que você tome ciência ou concorde com disposições específicas relativas a:

• materiais confidenciais;

• gravação de áudio ou vídeo;

• observação pelo Cliente;

• notificação de eventos adversos ou reclamações de produtos;

• divulgação de sua identidade;

• uso de citações, imagens ou gravações identificáveis; e

• contato de acompanhamento relacionado à Atividade.

 

Quando for solicitado um acordo separado, você deverá fornecê-lo antes de tomar parte na parte correspondente da Atividade.

 

A nuaxia pode entrar em contato com você após uma Atividade para:

• esclarecimento de uma resposta;

• validação da elegibilidade ou da qualidade;

• resolução de um problema técnico;

• administração de uma Gratificação;

• investigação de fraude ou duplicação suspeita; ou

• acompanhamento de eventos adversos ou reclamações de produtos, quando aplicável.

 

O acordo a um contato relacionado à Atividade não constitui, por si só, um acordo para receber convites para pesquisas não relacionadas, alertas ou comunicações de marketing.

 

6. Elegibilidade

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Para participar, você deve:

• ter pelo menos 18 anos ou a idade legal exigida em seu país;

• ter capacidade jurídica para aceitar estes termos;

• cumprir os critérios de elegibilidade da Atividade;

• fornecer informações precisas e atuais sobre sua identidade, sua condição profissional, sua experiência e sua elegibilidade;

• participar pessoalmente e não pedir a outra pessoa que participe em seu lugar;

• cumprir as leis aplicáveis, as regras profissionais e as políticas do empregador; e

• estar autorizado a aceitar qualquer Gratificação oferecida.

 

Você deve informar a nuaxia prontamente se as informações pertinentes para sua elegibilidade estiverem incorretas ou tiverem mudado de forma substancial.

 

A nuaxia pode solicitar provas razoáveis de:

• identidade;

• qualificações ou registro profissionais;

• função ou especialidade;

• local de trabalho;

• experiência pertinente; ou

• direito a receber uma Gratificação.

 

A apresentação de prova de condição não garante a elegibilidade para uma Atividade específica.

 

Você não deve participar quando isso:

• violar uma obrigação para com seu empregador ou outra organização;

• exigir que você divulgue indevidamente informações confidenciais;

• criar um conflito de interesses não divulgado; ou

• violar um requisito profissional, legal ou regulatório.

 

7. Convites, criação de perfis, triagem e cotas

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A nuaxia pode utilizar as informações constantes de seu perfil profissional para identificar Atividades que possam ser pertinentes para sua função, sua especialidade, sua experiência ou sua localização.

 

Um convite para uma Atividade não garante que você se qualificará ou receberá uma Gratificação.

 

A elegibilidade final pode ser determinada por meio de perguntas de triagem apresentadas antes ou durante a Atividade.

 

Pode não ser possível você participar porque:

• você não cumpre os critérios de elegibilidade;

• a cota exigida já foi atingida;

• a Atividade foi pausada, alterada ou encerrada;

• já tomaram parte Participantes suficientes com suas características; ou

• um Cliente altera ou retira a Atividade.

 

Salvo indicação em contrário nas Informações da Atividade:

• nenhuma Gratificação é devida por concluir apenas as perguntas de triagem;

• nenhuma Gratificação é devida quando você não se qualifica;

• nenhuma Gratificação é devida quando a cota está completa antes de você iniciar ou concluir a Atividade principal; e

• a qualificação para uma Atividade não garante a qualificação para outra.

 

A nuaxia pode aplicar automaticamente as regras de elegibilidade e de cota por meio da respectiva plataforma de pesquisa ou de Atividade.

 

8. Participação voluntária

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A participação é voluntária.

 

Você pode:

• recusar um convite;

• interromper uma Atividade antes de sua conclusão; ou

• solicitar não receber convites semelhantes no futuro.

 

Salvo indicação em contrário nas Informações da Atividade, nenhuma Gratificação é devida quando você opta por não concluir uma Atividade.

 

A interrupção de uma Atividade não exige necessariamente a exclusão das informações já fornecidas. As solicitações relativas aos dados pessoais serão tratadas conforme o Aviso de Privacidade aplicável e as leis de proteção de dados.

 

Pode não ser possível remover informações que já tenham sido:

• anonimizadas de forma irreversível;

• combinadas em resultados agregados; ou

• incorporadas a uma análise em uma forma que não mais o identifica.

 

A recusa ou a retirada de uma Atividade não afetará seu acesso à assistência à saúde nem sua relação com seu empregador, seu órgão profissional ou seu prestador de assistência à saúde.

 

9. Como você deve participar

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Você deve:

• ler atentamente as perguntas e as instruções;

• responder com honestidade e da melhor forma de seu conhecimento;

• apresentar suas próprias opiniões e seu julgamento profissional;

• concluir a Atividade pessoalmente;

• dispensar atenção e consideração razoáveis às suas respostas;

• distinguir, quando pertinente, entre fato, lembrança, estimativa e opinião;

• cumprir as instruções razoáveis da Atividade; e

• notificar a nuaxia se um problema técnico afetar substancialmente sua participação.

 

Você não deve:

• fornecer informações falsas ou enganosas;

• deturpar sua identidade, suas qualificações, sua especialidade, sua experiência ou seu local de trabalho;

• criar ou utilizar várias Contas para obter convites ou Gratificações adicionais;

• concluir a mesma Atividade mais de uma vez, salvo convite expresso para fazê-lo;

• utilizar a Conta, o convite ou o link de pesquisa de outra pessoa;

• transferir ou vender um convite;

• fornecer respostas aleatórias, deliberadamente incoerentes ou sem sentido;

• percorrer deliberadamente uma Atividade com pressa sem examiná-la adequadamente;

• utilizar bots, scripts, sistemas automatizados ou outras ferramentas para concluir uma Atividade;

• utilizar inteligência artificial generativa ou a assistência de terceiros para produzir suas respostas, salvo se a Atividade o permitir expressamente;

• copiar respostas de outro Participante ou de outra fonte;

• tentar manipular a elegibilidade, as cotas ou os controles de qualidade; ou

• interferir na pesquisa, no portal, no aplicativo ou em outra tecnologia de suporte.

 

Você não deve divulgar:

• informações que identifiquem o paciente;

• informações confidenciais do empregador;

• informações confidenciais pertencentes a outra organização; ou

• dados pessoais sobre outra pessoa,

salvo se a Atividade o solicitar especificamente e você estiver legal e profissionalmente autorizado a fornecê-los.

 

10. Qualidade e validação

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A nuaxia pode realizar verificações razoáveis para confirmar:

• a identidade e a condição profissional;

• a elegibilidade;

• a conclusão;

• a coerência e a pertinência das respostas;

• a participação duplicada;

• uma atenção adequada à Atividade;

• a autenticidade das respostas de texto livre; e

• uma possível fraude ou uso indevido.

 

Uma resposta pode ser tratada como inválida quando a nuaxia concluir razoavelmente que:

• o Participante não era elegível;

• a Atividade não foi concluída pessoalmente;

• informações substanciais eram falsas ou enganosas;

• as respostas foram duplicadas, automatizadas, copiadas ou geradas de forma indevida;

• o Participante não se engajou razoavelmente na Atividade;

• a resposta não cumpriu instruções substanciais da Atividade; ou

• ocorreu fraude, manipulação ou uso indevido.

 

Uma divergência de opinião profissional, de prática clínica ou de interpretação não torna, por si só, uma resposta inválida.

 

Havendo uma preocupação razoável quanto à qualidade, a nuaxia pode:

• solicitar esclarecimentos;

• verificar as informações pertinentes;

• revisar a resposta afetada;

• suspender a Gratificação afetada enquanto o assunto é investigado;

• excluir uma resposta inválida;

• impedir a participação repetida na mesma Atividade; ou

• restringir o acesso futuro havendo prova de uso indevido grave ou repetido.

 

Quando razoavelmente viável, a nuaxia explicará, se você solicitar, por que uma conclusão foi rejeitada.

 

Um problema que afete uma Atividade não resultará automaticamente na perda de Gratificações válidas e não contestadas obtidas de outras Atividades.

 

11. Gratificações

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11.1 Quando uma Gratificação é devida

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Quando for oferecida uma Gratificação, as Informações da Atividade indicarão seu valor ou montante e sua moeda.

 

Uma Gratificação destina-se a compensá-lo pelo tempo e pela expertise profissional envolvidos na Atividade. Não é oferecida para influenciar qualquer decisão de:

• prescrição;

• compra;

• encaminhamento;

• formulário terapêutico;

• reembolso;

• aquisição; ou

• outra decisão profissional ou comercial.

 

Salvo indicação em contrário nas Informações da Atividade, a Gratificação só se torna exigível após uma Conclusão Válida.

 

Normalmente nenhuma Gratificação é devida quando:

• você não cumpre os critérios de elegibilidade;

• a cota correspondente já está completa;

• você conclui apenas as perguntas de triagem;

• você interrompe antes de concluir a Atividade; ou

• sua conclusão é razoavelmente determinada como inválida nos termos destes termos.

 

11.2 Recompensas digitais

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As Gratificações são normalmente fornecidas como recompensas digitais por meio da Tremendous, uma fornecedora de recompensas sediada nos Estados Unidos.

 

A Tremendous enviará a recompensa para o endereço de e-mail registrado para você ou fornecido para a Atividade. Você poderá escolher entre as opções de resgate que a Tremendous disponibilizar para o seu país.

 

As opções disponíveis podem variar de acordo com:

• o país;

• a moeda;

• a disponibilidade;

• as restrições locais; e

• o catálogo de recompensas da Tremendous em vigor no momento da emissão da recompensa.

 

As Gratificações normalmente não são pagas pela nuaxia em dinheiro ou por transferência bancária.

 

É sua responsabilidade assegurar que a nuaxia disponha de um endereço de e-mail preciso e acessível referente a você.

 

11.3 Prazos

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A nuaxia normalmente processa as Gratificações semanalmente.

 

Sujeito à validação de sua conclusão, a nuaxia normalmente providenciará que a recompensa digital seja emitida no prazo de 10 dias corridos após a sua Conclusão Válida e, em geral, em menos de duas semanas.

 

Um atraso pode ocorrer quando:

• a elegibilidade ou a qualidade das respostas exigir uma revisão razoável;

• as informações de pagamento ou de contato estiverem ausentes ou incorretas;

• surgir um problema técnico ou de fornecedor;

• forem razoavelmente solicitadas informações adicionais a você; ou

• circunstâncias fora do controle razoável da nuaxia impedirem uma emissão tempestiva.

 

A nuaxia adotará medidas razoáveis para resolver tal atraso.

 

11.4 Consultas sobre recompensas e resgate

​

Após a emissão de uma recompensa, a Tremendous fornecerá o e-mail de recompensa e o processo de resgate.

 

As perguntas relativas a questões tais como:

• a abertura do link de recompensa;

• as opções de resgate disponíveis;

• a seleção ou o resgate de uma recompensa;

• a substituição de um link de resgate expirado ou inacessível; ou

• dificuldades com uma recompensa selecionada

devem normalmente ser dirigidas à Tremendous por meio do canal de suporte indicado no e-mail de recompensa.

 

As perguntas sobre se a nuaxia emitiu a recompensa, o valor devido ou o endereço de e-mail utilizado devem ser dirigidas à nuaxia.

 

11.5 Acumulação de Gratificações

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Os Participantes elegíveis nos seguintes países podem optar por acumular Gratificações para resgate posterior:

• Estados Unidos;

• França;

• Alemanha;

• Itália;

• Espanha;

• Reino Unido; e

• Canadá.

 

Quando você escolher esta opção, a nuaxia registrará o valor das Gratificações validadas em seu saldo de incentivos acumulados em vez de emitir imediatamente uma recompensa individual.

 

Para solicitar o resgate de um saldo acumulado, entre em contato com:

anna@nuaxia.com

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A nuaxia providenciará então que o saldo seja emitido como recompensa digital por meio da Tremendous.

 

Um saldo de incentivos acumulados:

• é um registro das Gratificações obtidas, mas ainda não emitidas;

• não é uma conta bancária ou de pagamento;

• não rende juros;

• normalmente não pode ser transferido a outra pessoa; e

• só pode ser resgatado por meio do processo de recompensa disponibilizado pela nuaxia.

 

11.6 Saldos inativos

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Quando você tiver permanecido inativo por mais de três anos consecutivos, a nuaxia reserva-se o direito de fazer caducar um saldo de incentivos acumulados não resgatado.

 

Para esse fim, você será normalmente tratado como inativo quando, por três anos consecutivos, não tiver:

• concluído uma Atividade elegível; nem

• contatado a nuaxia a respeito de sua Conta ou de seu saldo acumulado.

 

Antes de fazer caducar um saldo, a nuaxia adotará medidas razoáveis para notificá-lo utilizando o endereço de e-mail mais recente registrado para você e lhe concederá pelo menos 30 dias para solicitar o resgate.

 

Um saldo não será feito caducar quando isso for proibido pela lei aplicável.

 

11.7 Tributos e obrigações profissionais

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É sua responsabilidade:

• determinar se você está autorizado a aceitar a Gratificação;

• cumprir as regras aplicáveis do empregador, institucionais ou profissionais;

• cumprir quaisquer obrigações pessoais tributárias ou declaratórias; e

• efetuar qualquer divulgação exigida pela lei aplicável ou por um código setorial.

 

A nuaxia pode reter, declarar ou divulgar informações sobre a Gratificação quando exigido por lei.

 

12. Problemas técnicos e Atividades canceladas

​

A nuaxia não garante que uma Atividade ou a tecnologia de suporte estará sempre disponível ou sem interrupções.

 

Se ocorrer um problema técnico, você deve contatar a nuaxia prontamente e fornecer informações razoáveis para ajudar a investigá-lo.

 

Quando um problema técnico imputável à nuaxia impedir a conclusão após você ter concluído substancialmente uma Atividade, a nuaxia examinará as circunstâncias e buscará uma solução justa. Isso pode incluir:

• o restabelecimento do acesso;

• permitir a conclusão por outro meio;

• a aceitação das informações concluídas;

• a concessão de uma Gratificação parcial ou total, quando apropriado; ou

• a oferta de outra solução razoável.

 

Nenhuma Gratificação é automaticamente devida meramente porque uma Atividade foi aberta ou parcialmente concluída.

 

Quando a nuaxia ou o Cliente encerrar uma Atividade após a sua Conclusão Válida, seu direito à Gratificação acordada não será afetado.

 

13. Confidencialidade

 

Uma Atividade pode incluir informações confidenciais ou comercialmente sensíveis, tais como:

• informações científicas ou médicas não publicadas;

• conceitos de produtos;

• informações sobre a carteira de projetos (pipeline);

• materiais em rascunho;

• perguntas ou metodologias de pesquisa;

• informações do Cliente ou do Cliente Final;

• imagens, vídeos ou outros materiais de estímulo;

• resultados preliminares; ou

• informações sobre uma atividade comercial ou educativa planejada.

 

As informações são confidenciais quando:

• são identificadas como confidenciais;

• não estão publicamente disponíveis e seriam razoavelmente entendidas como confidenciais; ou

• são fornecidas em circunstâncias em que a confidencialidade seria razoavelmente esperada.

 

Você deve:

• utilizar as informações confidenciais da Atividade apenas para participar da Atividade;

• mantê-las seguras;

• não divulgá-las a outra pessoa;

• não publicá-las nem discuti-las em redes sociais ou outro fórum público;

• não realizar capturas de tela, fotografias, gravações de áudio ou vídeo;

• não copiá-las, baixá-las ou retê-las, exceto quando expressamente permitido;

• não utilizá-las em benefício comercial próprio ou de outra pessoa;

• não utilizá-las para negociar valores mobiliários ou tomar decisões de investimento; e

• não tentar identificar ou contatar um Cliente ou Cliente Final cuja identidade não tenha sido intencionalmente divulgada.

 

Essas restrições não se aplicam às informações a respeito das quais você possa demonstrar que:

• já eram de seu conhecimento lícito sem restrição de confidencialidade;

• tornam-se públicas sem violação destes termos;

• são recebidas licitamente de outra fonte sem restrição de confidencialidade; ou

• devem ser divulgadas por lei ou por autoridade competente.

 

Quando lícito e razoavelmente viável, você deve notificar a nuaxia antes de efetuar uma divulgação exigida.

 

Suas obrigações de confidencialidade permanecem enquanto as informações correspondentes permanecerem confidenciais.

 

14. Respostas e propriedade intelectual

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Você conserva a titularidade dos materiais que criou independentemente da Atividade e que a ela trouxe, ressalvados quaisquer direitos pertencentes ao seu empregador ou a outra pessoa.

 

Na medida em que suas respostas ou contribuições criem direitos de propriedade intelectual, você concede à nuaxia, bem como ao respectivo Cliente e Cliente Final, uma licença:

• mundial;

• perpétua;

• irrevogável;

• isenta de royalties;

• transferível e passível de sublicenciamento;

• não exclusiva

para utilizar, copiar, armazenar, analisar, traduzir, adaptar, combinar, reproduzir tais respostas e incluí-las nos Entregáveis (Deliverables) de pesquisa, educativos, analíticos, de conformidade e de projeto relacionados à Atividade.

 

Esta licença não permite o uso público de seu nome, imagem, voz ou citação identificável, salvo se:

• você tiver concordado separadamente com tal uso;

• as Informações da Atividade o permitirem claramente; ou

• o uso for de outro modo lícito.

 

A nuaxia e seus Clientes podem utilizar respostas anonimizadas ou agregadas sem identificá-lo.

 

Quando uma Atividade tiver por objetivo criar mídia voltada ao público, depoimentos, conteúdo de autoria ou outros materiais identificáveis, serão fornecidos termos separados de consentimento ou autorização.

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