Honoraria
Overview
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Redemption of all nuaxia honoraria is now processed via our honorarium administrator, Tremendous, Inc.
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When you choose the incentive type, that incentive provider will have a contractual obligation to you to fulfil the incentive.
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All questions following issuance are now administered by emailing help@tremendous.com (please include your 'Reward ID' from your honorarium email in the subject line).
The Four Step Honoraria Process
1. Payments are normally processed in 2 weeks time following survey close.
2. You will then receive an email from rewards@tremendous.com. Click 'View Reward' and the redemption webpage will open
3. After clicking 'Redeem' you will be presented with the payment options relevant to your country. Please double-check the displayed country and change if needed.
4. Following your selection you will receive an email with your honoraria of choice and detailed instructions on it's use.
Perguntas Frequentes
Quando receberei o pagamento?
Os pagamentos são normalmente processados em até 2 semanas após o encerramento da pesquisa.
Já se passaram 2 semanas e ainda não recebi meu pagamento.
Os e-mails referentes aos honorários são enviados pelo endereço rewards@tremendous.com. Às vezes, esses e-mails podem ser direcionados para a sua pasta de spam. Se você ainda não conseguir localizar o seu e-mail, entre em contato com nossa colega pelo endereço anna@nuaxia.com e ela investigará o problema.
Recebi meu e-mail, mas minha região de resgate não está configurada corretamente.
Seus honorários serão alocados ao país selecionado, portanto, é crucial que a região esteja correta. Em alguns casos, ao usar proteção de privacidade (por exemplo, VPN), seu país pode não ser detectado corretamente. Você pode selecionar seu país correto no menu suspenso na janela de seleção de honorários.
Recebi meu e-mail referente aos honorários e tenho uma dúvida sobre o método de pagamento escolhido.
Dúvidas após o resgate de seus honorários serão respondidas por nossa administradora de honorários em help@tremendous.com. Por favor, inclua seu ID de recompensa, que consta no e-mail de confirmação do pagamento, como referência.
Recebi um pagamento incorreto.
Entre em contato com nossa colega anna@nuaxia.com e ela retornará o contato assim que concluir a investigação.
Como posso verificar o saldo da minha conta Nuaxia?
Entre em contato com nossa colega anna@nuaxia.com e ela informará o status atual.
Como posso resgatar o saldo da minha conta?
Você pode solicitar o pagamento total ou parcial do seu saldo a qualquer momento enviando um e-mail para anna@nuaxia.com. Processaremos seu pagamento em até duas semanas após a sua solicitação.