隐私政策

nuaxia公司介绍

 

nuaxia Limited是一家在英格兰和威尔士注册的公司,注册编号为10091312,注册办公地址位于5 Walpole Avenue, Richmond, Surrey, TW9 2DJ(简称该公司),


接受隐私政策

 

使用或访问我们的“网站”或“服务”,即表示您同意此隐私政策。

 

如果您不同意本隐私政策,您必须立即停止访问我们的网站或停止使用我们的服务。

 

我们收集哪类信息?

 

我们可能会收集“个人数据”和无法识别您个人身份的数据(“非个人数据”)。

个人数据包括您的姓名、电子邮箱地址、视频或录音以及位置数据。

非个人数据包括您在调查中的回答。

 

我们处理“个人数据”的法律依据是什么?

 

我们根据两个法律依据处理个人数据:出于商业目的的合法利益和明确的知情同意书。 

 

我们如何收集信息?

 

提交或提供给我们的信息

 

您将在各个阶段向我们提供信息,包括用于处理注册、订单、发票、帐户设置和个人资料数据的信息。

 

我们可能会在您与我们就“客户”支持或“会员”帮助服务进行的互动中收集数据。

 

我们可能还会通过其他方式收集有关您的信息,例如活动、会议、促销、大会、电话、电子邮件和演示请求。

 

您提供的信息,例如通过媒体(如视频、音频或图片回答)向我们提供的可能包括个人数据的回答,如以可识别出您的图像形式。您只能在相关回答中记录/录制您本人的信息。除非您获得其他人的书面同意(nuaxia同意),否则您不得记录/录制其他个人的信息。

 

从第三方收集的信息

 

nuaxia可能会从第三方收集个人和非个人信息,包括但不限于信息服务机构、数据代理公司、社交媒体平台、行业会议或活动组织者。

 

通过自动化流程收集的信息

 

当您与我们互动时,我们会间接或被动地收集数据

  • 使用数据。这包括记录您访问的网页、点击的内容、执行上述操作的时间等。我们保留包含每次访问性质数据的日志文件,包括原始IP地址、操作系统版本和时间戳。

  • 设备数据。我们记录有关您用于访问我们服务的设备和应用程序的数据,例如您的IP地址、操作系统版本、设备类型、系统和性能信息以及浏览器类型。

  • 引荐来源数据。如果您通过外部来源(例如其他网站上的链接或电子邮件)访问我们的“网站”,我们会记录有关引荐来源的信息。

  • 数字指纹识别。nuaxia可能会使用“数字指纹识别”,这是一种用于在设备(例如计算机或智能手机)上放置唯一标识符的技术。nuaxia 数字指纹识别绝对不会改变设备的功能、收集其他机密信息、记录击键、记录“用户”活动、控制设备或充当恶意软件、广告软件、病毒或木马病毒。 然而,nuaxia可能会使用数字指纹将设备ID与从该设备登录的“公司”帐户进行匹配和/或确保nuaxia获得的市场调研结果的完整性,并帮助防止违法或非法使用本网站。 nuaxia尽商业上合理之努力来确保此类数字指纹技术的安全性,且不会造成严重的隐私或数据安全风险

  • Cookies。nuaxia使用Cookie、网络信标、清晰的动图和类似技术来对您访问该服务和其他目的进行定制化,使您的访问更加方便或使我们能够增强我们的“网站”和“服务”。您可以停止或限制在您的计算机上放置Cookie或通过调整您的网络浏览器首选项将Cookie从浏览器中清除,在这种情况下,您仍然可以使用我们的“服务”,但可能会干扰其某些功能。我们不会在您不知情的情况下使用Cookie从您的计算机中自动检索“个人数据”。

  • 活动记录。nuaxia可能会记录您使用本“网站”及其“服务”的方式。这有助于我们改进服务并处理帮助请求。

  • 位置数据。位置数据是指显示您和您的移动设备地理位置的数据,您已同意我们收集此类信息。当您第一次下载我们的某个“应用程序”时,系统会询问您是否同意向我们披露您的位置信息。如果您同意,那么我们将以半连续和被动的方式收集和传输此信息,不需要您进一步激活。如果您希望在任何阶段关闭此类被动位置跟踪,您可以在大多数智能手机的位置设置中对其进行限制。

  • 来自第三方的信息。如果您已允许第三方与我们共享您的信息,我们可能会从第三方收集您的个人信息或数据。例如,您可以选择使用领英账户信息注册和登录此“网站”。如果您进行此操作,将由领英对您的登录信息进行验证,我们只会在您明确同意将您的nuaxia帐户链接到您的领英帐户时收集您的领英账户信息。

  • 来自页面标签的信息。我们使用第三方跟踪服务,此类服务使用Cookie和页面标签来收集有关我们网站访客的汇总和匿名数据。此类数据包括使用情况和用户统计数据。nuaxia通过我们的“服务”发送的电子邮件可能包含页面标签,其允许发件人收集有关谁打开了这些电子邮件并点击了其中的链接的信息。这样做的目的是为了测量电子邮件的性能,并了解如何提高电子邮件的送达率和打开率。

 

我们如何使用收集到的信息

 

我们可能会将您的个人数据和我们存储的有关您的其他信息用于:

  • 与您取得联系,以响应客户支持或会员帮助服务请求;

  • 就销售和营销目的与您取得联系。例如,关于我们认为您可能感兴趣的服务,向您提供有关我们公司的新闻和最新消息或向您发送您可能感兴趣的信息;

  • 创建新的或改进的服务、功能、内容或类似活动;

  • 提高我们提供的服务的相关性;

  • 允许我们的供应商提供我们服务的元素。例如,支付处理器、托管服务、电子邮件服务和网络流量工具;

  • 如果您提供的电子邮件受贵组织控制,为贵组织识别您的身份;

  • 提供聚合的、非识别的产品和服务;

  • 响应法律要求、防止伤害或遵守不良事件报告等法规。

  • 执行我们的使用条款和本“隐私政策”

 

更正或更新您的信息

 

您可以通过访问门户检查、更正和/或更新您的个人信息。另外,您还可以向我们发送电子邮件。“会员”可以发送电子邮件至help@nuaxia.com。“客户”和其他人员咨询,请发送电子邮件至support@nuaxia.com

 

我们如何分享您的信息?


调查和视频访问

 

我们不会与使用“网站”参与调查的“客户”共享“会员”的个人详细信息,例如姓名和联系方式。在这方面共享的信息将被匿名化。如果您向我们提供了媒体形式的回答或参与了录制的视频访问,此类信息将根据严格的保密和隐私条款提供给“客户”。

 

供应商

 

我们可能会与提供服务来支持nuaxia业务的第三方供应商共享您的数据。我们要求任何有权访问个人数据的第三方遵守本“隐私政策”的条款,将他们对任何个人信息的访问权限限制在履行其义务所需的最低限度内,并且不得将他们可能访问的信息用于除履行对我们负有的责任以外的其他目的。第三方供应商包括翻译和转录公司以及酬金提供商。

 

企业活动

 

信息可能会因全部或部分出售、收购、合并或破产、清算或重组,转移给第三方。

 

法律要求

 

我们可能会根据法院或行政部门的要求访问和/或披露我们收集的个人和非“个人数据”,并在允许我们调查涉嫌欺诈、骚扰或其他违反任何法律、规则或法规、使用条款、“隐私政策”或第三方的权利的要求范围内,或调查我们认为不当的任何可疑行为。

 

不良事件报告

 

如果在“会员”对“调查”或“视频访问”的回答中出现潜在的不良事件,则我们需要与“客户”分享受访者的姓名和联系方式和/或“患者”主治医师的姓名和联系方式,以使“客户”进行适当的查询。

 

您的信息将被存储在哪里?

 

nuaxia会将您的数据安全地存储在欧盟境内。如果nuaxia的客户将您的数据移出欧盟,则他们有义务确保此操作符合“欧盟-美国隐私保护框架”,并且他们必须遵守您提供的同意书条款。  

 

安全性

 

您的“个人数据”的安全对我们来说非常重要。我们已经制定了合理的物理、电子和管理程序来保护我们收集的信息。但是,由于互联网的固有特性,我们无法保证您与我们之间的通信或存储在“网站”或我们服务器上的信息将完全免于第三方(例如黑客)未经授权的访问。使用本网站和/ 或服务,意味着您需要完全且独自承担此类风险。

 

欲知关于安全性的更多信息,请参阅我们的安全政策

 

选择退出

 

如果您不想再参与调查或视频访问,您可以通过以下方式取消订阅:(i) 登录您的nuaxia帐户并在您的个人资料设置中选择取消订阅;或 (ii) 在您的电子邮件页脚中点击取消订阅;或 (iii) 向help@nuaxia.com发送电子邮件,邮件中应包含您的姓名和医生编号(如果是HCP会员)。

 

我们将在合理的时间内处理您的请求。我们将只能修改我们自己的记录,并会在相关时要求相应的第三方进行修改。

 

您有权随时撤销同意参与市场调研,联系help@nuaxia.com即可。如果您是通过第三方的引荐来源来到nuaxia的,请直接与他们联系。

 

请求访问或修改您的信息

 

“客户”和“会员”可以通过“网站”访问自己的信息。另外,您还可以通过向我们发送电子邮件要求访问或修改您的个人数据。“会员”可以发送电子邮件至help@nuaxia.com。“客户”和其他人员咨询,请发送电子邮件至support@nuaxia.com。我们会在合理的时间内回复。我们有权在某些情况下限制访问(例如,如果您的访问会对其他人的隐私产生不合理的影响)。

 

删除的权利

 

如果我们出于合法利益不持有相关数据,则您有权要求删除该数据。如果您希望删除此类数据,您可以发送电子邮件至help@nuaxia.com提出要求。如果您是通过第三方的引荐来源来到nuaxia的,请直接与他们联系。

 

“第三方”对于我们“网站”服务的使用

 

“第三方”可能会使用我们的“网站”和“服务”。他们受本“隐私政策”约束。虽然如果第三方违反“隐私政策”,nuaxia对您不承担任何责任,但我们会为了您的利益对其进行强制执行。


其他网站的链接

 

本“网站”和“服务”可能包含指向其他第三方网站的链接。我们不对此类第三方网站的隐私政策和做法负责。

 

我们将个人数据保留多长时间?

 

当您注册了我们的账户或为了遵守法律要求、解决争议、执行我们的协议或支持我们的合法利益时,我们将在我们处于活跃状态的系统中保留“个人数据”。从我们处于活跃状态的系统中删除的数据将在我们的备份系统中保留至少12个月,并以我们当时的数据安全政策为准。根据我们与客户的合同义务和审计目的,nuaxia会将您的调查或视频访问数据保存最多6年,因为您会因提供回答而获得酬金。

 

使用条款

 

nuaxia使用条款包含于并适用于本“隐私政策”,包括本文定义的术语的使用。您接受本“隐私政策”即构成您对于使用条款的接受。

 

此“政策”的更新

 

我们可能会随时更新我们的“隐私政策”。我们将发布对本“隐私政策”的更改,包含更改信息的链接可以在我们的主页nuaxia.com的页脚和电子邮件通讯页脚中找到。

 

我们保留随时修改本“隐私政策”的权利。作为“会员”,每次与我们进行新的互动时,您都会收到指向我们现行“隐私政策”的链接。


英国境外的用户

 

如果您是从英国境外或任何其他地区访问本网站的用户,且该地区用于管理个人数据的收集、使用和披露的法律或法规与英国法律不同,请注意,您继续使用本“网站”和/或“服务”的过程受英国法律和本“隐私政策”的管辖,并会将您的个人信息转移到英国,并且您同意进行此转移。

 

英文版

 

本“隐私政策”的非英文翻译内容仅供参考。如果翻译内容之间有任何歧义或冲突,应以英文(英国)版本为准。

 

联系方式、通知和投诉

 

请发送电子邮件至support@nuaxia.com

 

所有通知也应发送至:

数据保护官

nuaxia Limited

5 Walpole Avenue

Richmond

Surrey TW9 2DJ

United Kingdom