Onorari

Panoramica

Il riscatto di tutti gli onorari Nuaxia viene ora gestito tramite il nostro amministratore degli onorari, Tremendous, Inc.
Quando si sceglie la tipologia di incentivo, il fornitore dell'incentivo avrà un obbligo contrattuale nei vostri confronti di erogare l'incentivo.
Tutte le domande successive all'emissione vengono ora gestite inviando un'e-mail a help@tremendous.com (si prega di includere il proprio "ID premio" dall'e-mail di conferma del compenso nell'oggetto).

Il processo di remunerazione in quattro fasi

1. I pagamenti vengono generalmente elaborati entro 2 settimane dalla chiusura del sondaggio.

2. Riceverai quindi un'email da rewards@tremendous.com. Clicca su "Visualizza premio" e si aprirà la pagina web per riscattarlo.

3. Dopo aver cliccato su "Riscatta", ti verranno mostrate le opzioni di pagamento relative al tuo paese. Verifica attentamente il paese visualizzato e, se necessario, modificalo.

4. Dopo la selezione, riceverai un'e-mail con l'importo del compenso scelto e istruzioni dettagliate sul suo utilizzo.

Domande frequenti

Quando riceverò il pagamento?

I pagamenti vengono generalmente elaborati entro 2 settimane dalla chiusura del sondaggio.

Sono passate 2 settimane e non ho ancora ricevuto il pagamento.

Le email relative ai compensi vengono inviate da rewards@tremendous.com. A volte, queste email finiscono nella cartella spam. Se non riesci ancora a trovare la tua email, contatta la nostra collega all'indirizzo anna@nuaxia.com che si occuperà di verificare.

Ho ricevuto l'email, ma la regione di riscatto non è impostata correttamente.

Il tuo compenso verrà assegnato al paese selezionato, quindi è fondamentale selezionare quello corretto. In alcuni casi, quando si utilizza una protezione della privacy (ad esempio una VPN), il paese potrebbe non essere rilevato correttamente. Puoi selezionare il tuo paese effettivo dal menu a tendina nella finestra di selezione del compenso.

Ho ricevuto l'email relativa al mio compenso e ho una domanda sul metodo di pagamento scelto.
Per qualsiasi domanda successiva al riscatto del tuo premio, contatta il nostro responsabile dei premi all'indirizzo help@tremendous.com. Ti preghiamo di includere il tuo ID premio, che trovi nell'email di conferma del pagamento, come riferimento.

Ho ricevuto un pagamento errato.

Contatta la nostra collega all'indirizzo anna@nuaxia.com, che ti risponderà non appena avrà verificato il problema.

Come posso controllare il saldo del mio account Nuaxia?

Contatta la nostra collega all'indirizzo anna@nuaxia.com, che ti fornirà informazioni aggiornate.

Come posso riscattare il saldo del mio account?

Puoi richiedere il pagamento del tuo saldo, totale o parziale, in qualsiasi momento inviando un'email all'indirizzo anna@nuaxia.com. Elaboreremo il pagamento entro due settimane dalla tua richiesta.