Honorarios
Visión de conjunto:
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El canje de todos los honorarios de nuaxia ahora se procesa a través de nuestro administrador de honorarios, Tremendous, Inc.
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Cuando elige el tipo de incentivo, ese proveedor de incentivos tendrá una obligación contractual con usted de cumplir con el incentivo.
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Todas las preguntas posteriores a la emisión ahora se administran enviando un correo electrónico a help@tremendous.com (incluya su 'ID de recompensa' de su correo electrónico de honorarios en la línea de asunto).
El proceso de honorarios de cuatro pasos
1. Los pagos normalmente se procesan en 2 semanas después del cierre de la encuesta.
2. Luego recibirá un correo electrónico de rewards@tremendous.com. Haga clic en 'Ver recompensa' y se abrirá la página web de canje.
3. Después de hacer clic en 'Canjear', se le presentarán las opciones de pago relevantes para su país. Verifique el país mostrado y cámbielo si es necesario.
4. Después de su selección, recibirá un correo electrónico con los honorarios de su elección e instrucciones detalladas sobre su uso.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo recibiré mi pago?
Los pagos se procesan normalmente dos semanas después de finalizar la encuesta.
Han pasado dos semanas y no he recibido mi pago.
Los correos electrónicos de honorarios se envían desde rewards@tremendous.com. A veces, estos correos se desvían a la carpeta de correo no deseado. Si aún no encuentra su correo electrónico, póngase en contacto con nuestra compañera en anna@nuaxia.com y ella investigará el caso.
Recibí mi correo electrónico y mi región de canje no está configurada correctamente.
Sus honorarios se asignarán al país que seleccione, por lo que es fundamental que sea el correcto. En algunos casos, si utiliza protección de privacidad (por ejemplo, una VPN), su país no se detectará correctamente. Puede seleccionar su país en el menú desplegable de la ventana de selección de honorarios.
Recibí mi correo electrónico de honorarios y tengo una pregunta sobre el método de pago que elegí.
Si tiene alguna pregunta después de canjear sus honorarios, nuestro administrador de honorarios la atenderá en help@tremendous.com. Incluya su ID de recompensa del correo electrónico de honorarios como referencia.
He recibido un pago incorrecto.
Póngase en contacto con nuestra compañera en anna@nuaxia.com y le responderá en cuanto haya investigado el problema.
¿Cómo puedo consultar el saldo de mi cuenta de nuaxia?
Póngase en contacto con nuestra compañera en anna@nuaxia.com y le informará sobre el estado actual de su cuenta.
¿Cómo puedo canjear el saldo de mi cuenta?
Puede solicitar el pago total o parcial de su saldo en cualquier momento enviando un correo electrónico a anna@nuaxia.com. Procesaremos su pago en un plazo de dos semanas a partir de su solicitud.