Ihr nuaxia-Konto löschen

Letzte Aktualisierung: 12. September 2025

Wir bedauern, dass Sie uns verlassen. Wenn Sie Ihr nuaxia-Konto endgültig löschen möchten, folgen Sie bitte den unten stehenden Schritten.

1. So beantragen Sie die Löschung

Damit Ihre Anfrage reibungslos bearbeitet werden kann:

Senden Sie eine E-Mail an support@nuaxia.com.
Verwenden Sie als Betreff: „Antrag auf Kontolöschung“.
Geben Sie in Ihrer Nachricht bitte die mit Ihrem nuaxia-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse an. Dies ist für die Identifizierung und Verifizierung Ihres Kontos unerlässlich.

Tipp: Falls Sie eine andere E-Mail-Adresse für die Anfrage verwenden, geben Sie bitte in Ihrer Nachricht die registrierte nuaxia-E-Mail-Adresse an.

2. Welche Daten werden gelöscht?

Nach Bearbeitung Ihrer Anfrage werden die folgenden Daten endgültig aus unseren Systemen gelöscht:

Ihre Zugangsdaten (Benutzername, Passwort).
Alle mit Ihrem Konto verknüpften Authentifizierungstoken.
Ihre Kontaktdaten werden aus unseren E-Mail-Listen und Marketingmitteilungen entfernt.

Wichtig: Nach der Löschung können Ihre Zugangsdaten nicht wiederhergestellt werden. Wenn Sie nuaxia zukünftig wieder nutzen möchten, müssen Sie ein neues Konto erstellen.

3. Welche Daten werden nicht gelöscht?

Als B2B-Unternehmen verarbeitet nuaxia bestimmte Datenarten auf Grundlage berechtigter Interessen. Das bedeutet:

Ihr Name, Ihre beruflichen Daten und Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse können in unserer HCP-Datenbank verbleiben, um Aktivitäten wie Forschung und Analysen im Gesundheitswesen sowie Zwecke des öffentlichen Interesses zu unterstützen.
Sie haben jederzeit das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen. Im Falle eines Widerspruchs stellen wir die Verarbeitung Ihrer Daten ein, es sei denn, wir können zwingende berechtigte Gründe nachweisen, die Ihre Rechte überwiegen.

Darüber hinaus können bestimmte Informationen unter bestimmten Umständen gespeichert werden:

Anonymisierte oder aggregierte Daten: Diese werden für Berichte oder Forschungszwecke verwendet und können nicht auf Sie zurückgeführt werden.
Rechtliche oder regulatorische Verpflichtungen: Bestimmte Aufzeichnungen können zur Erfüllung von Prüfungs-, Steuer- oder Compliance-Anforderungen aufbewahrt werden.
Backup-Systeme: Ihre Daten können vorübergehend im Backup-Speicher verbleiben, werden aber gemäß unserem Aufbewahrungsplan automatisch gelöscht.

Keine Sorge:

Sie erhalten keine Marketing-Mitteilungen oder Mitglieder-Updates mehr von nuaxia.
Ihre persönlichen Daten werden weder verkauft noch zu Werbezwecken weitergegeben.

4. Dauer der Löschung

Wir bearbeiten Ihre Anfrage so schnell wie möglich. Die Kontolöschung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer E-Mail. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihr Konto bearbeitet wurde.

5. Datenschutz und Einhaltung der Datenschutzbestimmungen

nuaxia verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Daten. Alle Anfragen zur Kontolöschung werden in Übereinstimmung mit folgenden Gesetzen bearbeitet:

DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) für Nutzer in der Europäischen Union.
CCPA (California Consumer Privacy Act) für Nutzer in Kalifornien.
Weitere geltende Datenschutzgesetze je nach Region.

Ihre Daten werden nur dann gespeichert, wenn wir eine rechtliche Grundlage dafür haben, z. B. berechtigte Interessen oder gesetzliche Verpflichtungen, und niemals ohne Ihre Einwilligung für Marketingzwecke verwendet.

6. Benötigen Sie Hilfe?

Sollten Sie Probleme beim Absenden Ihrer Anfrage haben oder Fragen vor der Löschung Ihres Kontos haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@nuaxia.com. Wir helfen Ihnen gerne.

7. Häufig gestellte Fragen (FAQ)

F: Kann ich mein Konto nach der Löschung wiederherstellen?

A: Nein. Sobald Ihr Konto gelöscht ist, wird es endgültig aus unseren Systemen entfernt. Wenn Sie nuaxia erneut nutzen möchten, müssen Sie ein neues Konto erstellen.

F: Wie lange dauert die Löschung?

A: Die Löschung wird innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Anfrage abgeschlossen. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald der Vorgang abgeschlossen ist.

F: Was geschieht mit meinen persönlichen Daten?

A: Ihre Anmeldedaten und Authentifizierungstoken werden gelöscht, und Ihre Daten werden aus unseren Marketinglisten entfernt. Einige berufliche Informationen können aufgrund berechtigter Interessen in unserer HCP-Datenbank verbleiben, sofern Sie dem nicht widersprechen.

F: Was passiert, wenn ich die Anfrage von einer anderen E-Mail-Adresse sende?

A: Wenn Sie eine andere E-Mail-Adresse für die Anfrage verwenden, geben Sie bitte unbedingt Ihre registrierte Nuaxia-E-Mail-Adresse in Ihrer Nachricht an. So können wir Ihr Konto verifizieren und Ihre Löschanfrage bearbeiten.

F: Kann ich mein Konto vorübergehend deaktivieren, anstatt es zu löschen?

A: Nuaxia unterstützt derzeit nur die endgültige Kontolöschung.

F: Bleiben nach der Löschung Daten von mir erhalten?

A: Ja, aber nur in Ausnahmefällen. Ihre beruflichen Daten können aufgrund berechtigter Interessen in unserer HCP-Datenbank gespeichert bleiben. Einige Datensätze können auch aus rechtlichen Gründen aufbewahrt werden. Sie erhalten jedoch keine Marketing-E-Mails mehr, und Ihr Zugang wird dauerhaft gesperrt.