Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 12. Juni 2018

Wer ist nuaxia?

 

nuaxia Limited ist ein in England und Wales unter der Nummer 10091312 eingetragenes Unternehmen mit Sitz in 5 Walpole Road, Richmond, Surrey, TW9 2DJ (das Unternehmen).

 

Ihre Zustimmung

 

Mit der Nutzung unserer Website oder Dienste bzw. mit dem Zugriff darauf stimmen Sie dieser Datenschutzrichtlinie zu.

 

FALLS SIE DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE NICHT ZUSTIMMEN, MÜSSEN SIE DEN ZUGRIFF AUF UNSERE WEBSITE ODER DIENSTE UNVERZÜGLICH EINSTELLEN.


Welche Art von Informationen sammeln wir?

Wir erfassen möglicherweise sowohl personenbezogene Daten als auch Daten, die Sie nicht persönlich identifizieren ("nicht personenbezogene Daten").

Beispiele für personenbezogene Daten sind Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Video- oder Sprachaufnahmen und Standortdaten.

Beispiele für nicht personenbezogene Daten sind Ihre Antworten auf die Umfrage.

 

Was ist unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten?

 

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf zwei Rechtsgrundlagen: legitimes Interesse für geschäftliche Zwecke und informierte ausdrückliche Zustimmung.

Wie sammeln wir die Informationen?

 

INFORMATIONEN, DIE UNS ÜBERMITTELT ODER BEREITGESTELLT WERDEN

 

Sie stellen uns in verschiedenen Phasen Informationen bereit. Dazu gehören Informationen zur Bearbeitung der Registrierung, zu Bestellungen, Rechnungsstellung, Kontoeinstellungen und zur Datenanalyse.

 

Wir können Daten im Rahmen Ihrer Interaktion mit uns auf den Kundenbetreuungs- oder den Mitgliederhilfediensten sammeln.

 

Außerdem können wir Informationen über Sie mittels anderer Methoden wie Veranstaltungen, Begegnungen, Werbeaktionen, Konferenzen, Telefongespräche, E-Mails und Demo-Anfragen sammeln.

 

Informationen, die Sie uns zum Beispiel mit Medienantworten wie Video-, Audio- oder Fotoantworten zur Verfügung stellen, können personenbezogene Daten, beispielsweise in Form eines identifizierbaren Bildes von Ihnen umfassen.  Sie sollten sich nur in diesen Antworten und keine anderen Personen aufzeichnen, es sei denn, Sie haben ihre Zustimmung schriftlich mit dem nuaxia Genehmigungsformular erhalten.
 

INFORMATIONEN, DIE VON DRITTEN GESAMMELT WERDEN

 

nuaxia kann sowohl personenbezogene als auch nicht-personenbezogene Informationen von Dritten sammeln. Dazu gehören unter anderem Informationsdienstleister, Datenmakler, Social Media-Plattformen, Branchenkonferenz- oder Event-Veranstalter.

 

INFORMATIONEN, DIE DURCH AUTOMATISIERTE PROZESSE GESAMMELT WERDEN

Wir sammeln Daten indirekt oder passiv, wenn Sie mit uns interagieren.

  • Nutzungsdaten. Dies beinhaltet die Erfassung der von Ihnen besuchten Websites, worauf Sie klicken, wann Sie die diese Aktionen ausgeführt haben usw. Wir speichern Protokolldateien, welche Daten über die Art des jeweiligen Zugangs enthalten, einschließlich IP-Adressen, Betriebssystemversionen und Zeitstempel.

  • Gerätedaten. Wir erfassen Daten über das Gerät und die Anwendung, die Sie für den Zugriff auf unsere Dienste nutzen, wie z. B. Ihre IP-Adresse, die Version des Betriebssystems, Ihr Gerätetyp, System- und Leistungsdaten sowie Browsertyp.

  • Weiterleitungsdaten. Wenn Sie von einer externen Quelle zu unserer Website gelangt sind (z. B. über einen Link auf einer anderen Website oder in einer E-Mail), erfassen wir Informationen über die Quelle, die Sie zuvor besucht haben.

  • Digitaler Fingerabdruck. nuaxia kann sich eines „digitalen Fingerabdrucks“, einer Technologie, mit der eine eindeutige Kennung auf einem Gerät, z. B. einem Computer oder Smartphone, platziert wird, bedienen. Der nuaxia digitale Fingerabdruck wird niemals die Funktionalität eines Geräts verändern, ansonsten vertrauliche Informationen sammeln, Tastatureingaben aufzeichnen, die Aktivitäten des Benutzers protokollieren, die Kontrolle über das Gerät übernehmen oder als Malware, Adware, Virus oder Trojaner agieren. nuaxia kann den digitalen Fingerabdruck jedoch verwenden, um die Geräte-ID mit den Unternehmenskonten, in die eine Anmeldung vom Gerät erfolgte, anzugleichen und/oder um die Integrität der Marktforschungsergebnisse, die nuaxia erhält, zu gewährleisten, und um eine illegale oder rechtswidrige Verwendung der Website zu verhindern. nuaxia unternimmt wirtschaftlich angemessene Anstrengungen, um sicherzustellen, dass diese digitale Fingerabdruck-Technologie sicher und geschützt ist und keine eklatanten Risiken für die Privatsphäre oder die Datensicherheit verursacht

  • Cookies. nuaxia verwendet Cookies, Web-Beacons, Clear Gifs und ähnliche Technologien, um Ihren Besuch individuell dem Dienst anzupassen sowie für andere Zwecke, um Ihren Besuch bei uns komfortabler zu machen oder um uns in die Lage zu versetzen, unsere Website und unsere Dienste zu verbessern. Sie können die Platzierung von Cookies auf Ihrem Computer unterbinden oder beschränken oder Cookies von Ihrem Browser löschen, indem Sie die Einstellungen Ihres Webbrowsers anpassen. In diesem Fall können Sie unseren Dienst weiterhin nutzen, allerdings kann zu Beeinträchtigungen bei einigen Funktionen kommen. Wir verwenden Cookies nicht, um personenbezogene Daten automatisch ohne Ihr Wissen von Ihrem Computer abzurufen.

  • Aktivitätenerfassung. nuaxia kann dokumentieren, wie Sie die Website und seine Dienste nutzen. Dies ermöglicht es uns, den Dienst zu verbessern und Hilfeanforderungen zu bearbeiten.

  • Standortbezogene Daten. Standortbezogene Daten sind Daten, die die Ihre geographische Lage und die Ihres mobilen Geräts zeigen, sofern Sie uns Ihre Zustimmung zum Erfassen dieser Informationen gegeben haben. Wenn Sie zum ersten Mal eine unserer Anwendungen herunterladen, werden Sie gefragt, ob Sie damit einverstanden sind, dass uns Ihre Standortinformationen offengelegt werden. Sofern Sie zustimmen, werden wir diese Informationen teilkontinuierlich und passiv sammeln und übermitteln, und es bedarf keiner weiteren Aktivierung Ihrerseits. Falls Sie zu einem beliebigen Zeitpunkt diese passive Positionsverfolgung ausschalten möchten, können Sie dies bei den Standorteinstellungen der meisten Smartphones beschränken.

  • Informationen von Dritten. Wir können Ihre persönlichen Informationen oder Daten von Dritten sammeln, sofern Sie diesen Dritten die Erlaubnis gegeben haben, Ihre Informationen mit uns zu teilen. Sie haben beispielsweise die Möglichkeit, sich auf der Website mit Ihren LinkedIN-Kontoinformationen zu registrieren und anzumelden. In diesem Fall wird die Authentifizierung Ihrer Anmeldeinformationen von LinkedIN gehandhabt. Wir sammeln nur Informationen über Ihr LinkedIN-Konto, für die Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben, diese mit uns zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie die Genehmigung zur Verknüpfung Ihres nuaxia-Kontos mit Ihrem LinkedIN-Konto erteilt haben, zu teilen.

  • Informationen von Page Tags. Wir nutzen Ortungsdienste Dritter, die Cookies und Page Tags einsetzen, um aggregierte und anonymisierte Daten über die Besucher unserer Website zu sammeln. Diese Daten umfassen die Nutzungs- und Benutzerstatistiken.E-Mails, die von nuaxia durch unseren Dienst gesendet werden, können Page Tags umfassen, die es dem Absender ermöglichen, Informationen darüber zu sammeln, wer die E-Mails geöffnet und auf darin enthaltenen Links geklickt hat. Dies geschieht, um die Leistung der E-Mail-Nachrichtenübermittlung zu messen und um zu erfahren, wie die E-Mail-Zustellbarkeit und Öffnungsraten verbessert werden können.

Wie wir die gesammelten Informationen verwenden

Wir können Ihre personenbezogenen Daten und andere Informationen, die wir über Sie speichern, verwenden, um:

  • Sie als Reaktion auf Serviceanfragen zu Kundenbetreuungs- oder Mitgliederhilfeservice zu kontaktieren;

  • Sie zu Verkaufs- und Marketingzwecken zu kontaktieren. Zum Beispiel über unsere Dienste, von denen wir der Ansicht sind, dass sie unter Umständen für Sie von Interesse sind, um Ihnen Neuigkeiten und Aktuelles über unser Unternehmen zur Verfügung zu stellen oder Ihnen Informationen zu senden, die von Interesse sein können;

  • neue oder verbesserte Dienstleistungen, Funktionen, Inhalte oder ähnliche Aktivitäten zu erstellen;

  • die Relevanz der von uns zur Verfügung gestellten Dienste zu verbessern;

  • unseren Lieferanten zu gestatten, Elemente unseres Dienstes bereitzustellen. Zum Beispiel Zahlungsverarbeiter, Hosting-Dienste, E-Mail-Dienste und Web Traffic Tools;

  • Sie Ihrer Organisation zu identifizieren, wo die von Ihnen bereitgestellte E-Mail von dieser Organisation kontrolliert wird;

  • aggregierte, nicht näher benannte Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen;

  • auf Rechtsbegehren zu antworten, Schaden zu verhindern oder Vorschriften zu erfüllen, wie z. B. die Meldung unerwünschter Ereignisse.

  • unsere Nutzungsbedingungen und diese Datenschutzrichtlinie durchzusetzen

 

BERICHTIGUNG ODER AKTUALISIERUNG IHRER INFORMATIONEN

Sie können Ihre persönlichen Informationen durch Ihren Zugriff auf das Portal prüfen, berichtigen und/oder aktualisieren. Darüber hinaus können Sie uns eine E-Mail schicken. Für Mitglieder: Senden Sie uns bitte eine E-Mail an help@nuaxia.com. Für Kunden und alle anderen Anfragen: Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@nuaxia.com.

 

Wie teilen wir Ihre Informationen?

 

UMFRAGEN UND VIDEO INTERVIEWS

 

Wir teilen keine persönlichen Daten von Mitgliedern wie Namen und Kontaktdaten mit Kunden, die die Website zur Durchführung von Umfragen verwenden. In diesem Zusammenhang geteilte Informationen werden anonymisiert. Wenn Sie uns eine Medienresonanz gegeben oder an einem aufgezeichneten Videointerview teilgenommen haben, werden diese unter strenger Vertraulichkeit und Datenschutzbedingungen an Kunden geliefert.


ANBIETER

 

Wir können Ihre Daten mit Drittanbietern teilen, die Dienstleistungen zur Unterstützung des Geschäfts von nuaxia bereitstellen. Dritte mit Zugang zu personenbezogenen Daten müssen die Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie einhalten, um ihren Zugang zu personenbezogenen Daten zur Erfüllung ihrer Pflichten auf das notwendige Minimum beschränken, und nicht zur Verwendung der Informationen, auf die sie zugreifen können, für andere Zwecke als zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen uns gegenüber.  Beispiele für Drittanbieter sind Übersetzungs- und Transkriptionsagenturen und Honorarlieferanten.

 

UNTERNEHMENSTÄTIGKEIT

 

Informationen können als Folge einer vollständigen oder teilweisen Veräußerung, Übernahme, Fusion oder als Folge eines Konkurses, einer Liquidation oder Umstrukturierung an einen Dritten übertragen werden.

 

GESETZLICHE ANFORDERUNGEN

 

Wir können von uns gesammelte personenbezogene und nicht-personenbezogene Daten, die im gesetzlich erforderlichen Maße von Gerichten oder Verwaltungsbehörden und in dem hierfür erforderlichen Umfang verlangt werden, abrufen und/oder offenlegen, um es uns zu ermöglichen, einen vermeintlichen Betrug, eine Belästigung oder andere Verstöße gegen ein Gesetz, eine Vorschrift oder Verordnung, die Nutzungsbedingungen, Datenschutzrichtlinie oder die Rechte Dritter zu untersuchen oder um einen Verdacht auf ein Verhalten, das wir für unangemessen halten, zu untersuchen.

 

MELDUNG UNERWÜNSCHTER EREIGNISSE

 

Wenn ein potenzielles unerwünschtes Ereignis in der Reaktion eines Mitglieds auf eine Umfrage oder ein Videointerview aufgetreten ist, müssen wir den Namen und die Kontaktdaten des Befragten und / oder den Namen und die Kontaktdaten des primären behandelnden Arztes im Falle eines Patienten mit dem Namen teilen Kunde mit dem Zweck, dem Kunden angemessene Anfragen zu ermöglichen.

 

Wo werden Ihre Informationen gespeichert?

 

nuaxia speichert Ihre Daten sicher in der EU. Wenn die Kunden von Nuaxia Ihre Daten aus der EU heraus übertragen, müssen sie sicherstellen, dass das EU-US-Datenschutzschild-Framework konform ist, und sie müssen die Bedingungen der von Ihnen zur Verfügung gestellten Zustimmungen einhalten.

 

SICHERHEIT

 

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten sehr wichtig. Wir haben angemessene physische, elektronische und verwaltungstechnische Verfahren zum Schutz der von uns gesammelten Informationen eingeführt. Aufgrund der dem Internet innewohnenden Natur können wir jedoch nicht garantieren, dass die Kommunikationen zwischen Ihnen und uns oder Informationen, die auf der Website oder auf unseren Servern gespeichert sind, völlig frei vor unbefugtem Zugriff durch Dritte, wie Hackern bleibt. Durch die Nutzung dieser Website und/oder eines Dienstes, übernehmen Sie dieses Risiko vollständig und ausschließlich.

 

Weitere Informationen über die Sicherheit entnehmen Sie bitte unserer Sicherheitsrichtlinie.

 

Abmelden

 

Wenn Sie nicht mehr an Umfragen oder Video-Interviews teilnehmen möchten, können Sie sich abmelden, indem Sie (i) in Ihr nuaxia-Konto einloggen und die Abmeldung in Ihren Profileinstellungen auswählen. oder (ii) Klicken auf Abmelden in Ihrer E-Mail-Fußzeile; oder (iii) per E-Mail an help@nuaxia.com einschließlich der Angaben zu Ihrem Namen und der Identifikationsnummer des Arztes im Falle eines HCP-Mitglieds.

 

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist bearbeiten. Wir können nur unsere eigenen Aufzeichnungen ändern, nicht die einer dritten Partei.

 

Fordern Sie Zugang oder Änderungen Ihrer Informationen an

 

Kunden und Mitglieder können auf ihre Informationen über die Webseite zugreifen. Darüber hinaus können Sie den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten beantragen, indem Sie uns eine E-Mail schicken. Für Mitglieder: Senden Sie uns bitte eine E-Mail an help@nuaxia.com. Für Kunden und alle anderen Anfragen: Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@nuaxia.com. Wir werden in einem angemessenen Zeitrahmen antworten. Wir sind berechtigt, den Zugriff in bestimmten Fällen zu beschränken (z. B. wenn Ihr Zugriff unzumutbare Auswirkungen auf die Privatsphäre anderer Personen hätte).

Löschungsrecht

 

Wenn wir aufgrund legitimer Interessen keine Daten speichern, haben Sie das Recht, die Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie möchten, dass diese Daten gelöscht werden, können Sie uns eine E-Mail senden, um dies unter help@nuaxia.com anzufordern. Wenn Sie von einer Drittpartei an Nuaxia verwiesen wurden, wenden Sie sich bitte direkt an sie.

 

Nutzung unserer Website-Dienste durch Dritte

 

Dritte können unsere Website und den Dienst nutzenund sind an diese Datenschutzrichtlinie gebunden. Obwohl nuaxia Ihnen gegenüber nicht haftet, wenn Dritte gegen die Datenschutzrichtlinie verstoßen, werden wir versuchen, diese zu Ihren Gunsten durchzusetzen.

 

Links zu anderen Websites

Die Website und die Dienste können Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind für die Datenschutzrichtlinien und -praktiken solcher Websites Dritter nicht verantwortlich.

 

Wie lange bewahren wir personenbezogene Daten auf?

 

Wir werden personenbezogene Daten in unseren aktiven Systemen aufbewahren, während Sie ein Konto bei uns haben oder gesetzliche Bestimmungen einhalten, Streitigkeiten lösen, unsere Vereinbarungen durchsetzen oder unser berechtigtes Interesse unterstützen. Daten, die aus unseren aktiven Systemen gelöscht werden, bleiben in Übereinstimmung mit unseren Datensicherheitsrichtlinien zu diesem Zeitpunkt für mindestens 12 Monate in unseren Backup-Systemen. Nuaxia speichert Ihre Umfrage- oder Videointerview-Daten für maximal 6 Jahre im Einklang mit unseren vertraglichen Verpflichtungen mit unseren Kunden und zu Prüfungszwecken, da für Ihre Antworten ein Honorar gezahlt wird.

 

Nutzungsbedingungen

Die nuaxia Nutzungsbedingungen sind Bestandteil dieser Datenschutzrichtlinie und regeln diese. Dazu gehört auch die Verwendung von hier definierten Begriffen. Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie stellt Ihre Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen dar.

 

Aktualisierungen dieser Richtlinie

 

Wir können unsere Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren. Wir werden diese Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie veröffentlichen, deren Link in der Fußzeile zu unserer Homepage unter nuaxia.com und in den Fußzeilen der E-Mail-Kommunikation zu finden ist.

 

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Als Mitglied erhalten Sie für jedes neue Engagement mit uns immer einen Link zu unserer aktuellen Datenschutzerklärung.

 

Außerhalb des Vereinigten Königreichs ansässige Benutzer:

 

Sollten Sie als Benutzer von außerhalb des Vereinigten Königreichs oder von einer andere Region mit Gesetzen oder Vorschriften, die die Erfassung, Verwendung und Offenlegung von personenbezogenen Daten regeln und von den Gesetzen des Vereinigten Königreichs abweichen, auf die Website zugreifen, beachten Sie bitte, dass Sie durch Ihre fortgesetzte Nutzung der Website und/oder Dienste, die durch das englische Gesetz und diese Datenschutzrichtlinie geregelt werden, Ihre persönlichen Informationen in das Vereinigte Königreich übermittelt und Sie dieser Übermittlung zustimmen.

 

Englische Versionen:

 

Nicht-englische Übersetzungen dieser Datenschutzrichtlinie dienen nur zu Ihrer Information. Bei Unklarheiten oder Widersprüchen in Übersetzungen ist die englische (UK) Version verbindlich.

 

Kontakt, Hinweise und Beschwerden

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@nuaxia.com.

 

Alle Mitteilungen sind auch zu senden an:

Datenschutzbeauftragter

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5 Walpole Avenue

Richmond

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Vereinigtes Königreich

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